Bilik keluarga besar.. Akses dekat ke lapangan terbang.

Saya tiba di hotel pada pukul 11 malam dan dimaklumkan bahawa semua bilik telah ditempah sepenuhnya sejak tengah hari, tetapi mereka tidak memberitahu saya terlebih dahulu. Kemudian pihak hotel mencadangkan saya berpindah ke tempat penginapan lain atau membatalkan tempahan. Oleh kerana saya mempunyai banyak bagasi dan tiba terlalu lewat, saya menerima tawaran untuk menginap di tempat penginapan lain buat sementara waktu. Saya pernah menempah di hotel ini sebelum ini dan mendapati ia sangat bagus, itulah sebabnya saya menempah lagi kali ini. Terdapat banyak isu yang tidak profesional dengan pengendalian situasi ini. Saya berharap pihak hotel akan membaca ini dan membuat perubahan untuk tetamu akan datang: 1/ Apabila bilik telah ditempah sepenuhnya, mereka harus segera menyekat tempahan di semua laman web tempahan untuk mengelakkan tempahan selanjutnya. Orang yang telah menempah dan membayar terlebih dahulu dijamin mendapat tempat menginap. Apabila hotel telah ditempah sepenuhnya, mereka harus melakukan segala yang mungkin untuk menghubungi pelanggan, atau menghubungi laman web tempahan untuk memaklumkan kepada pelanggan supaya mereka dapat mencari tempat penginapan lain. 2/ Apabila semua bilik telah ditempah dan tetamu dipindahkan ke tempat penginapan lain, ini adalah tanggungjawab hotel untuk tidak memaklumkan terlebih dahulu, menyebabkan kerugian kepada pelanggan. Pengangkutan untuk menjemput tetamu perlu diatur, bukan sekadar ditempah dan kemudian dibayar oleh tetamu sendiri. 3/ Hotel yang bekerjasama dengan premis lain untuk memindahkan tetamu apabila bilik ditempah perlu menyediakan perkhidmatan yang setaraf dengan tempahan asal, bukan hotel yang tidak mempunyai pengering rambut. Hotel ini harus mencari penyedia lain untuk memastikan bilik yang setanding kualitinya. Saya harap hotel membaca ulasan ini dan menyesuaikan kualiti perkhidmatannya untuk tetamu akan datang. Saya tidak memberikan penarafan 1 bintang untuk mengelakkan penurunan penarafan keseluruhan hotel, tetapi pengalaman ini benar-benar layak mendapat 1 bintang.

Bilik itu kosong sepenuhnya; saya tidak akan kembali lagi. Semua orang perlu sedar bahawa bilik itu mempunyai lipas dan cadarnya sangat kotor.

Bilik itu mempunyai lipas dan tidak seperti penerangan yang dihantar oleh hotel 🙃 Saya tidak akan kembali.

Saya agak berpuas hati dengan kakitangannya; mereka bersemangat, bercakap dengan lembut, dan kadar bilik sangat berpatutan.

Tekanan air sangat lemah, penghawa dingin tidak diselaraskan dengan betul, dan tandas berbau busuk.

Saya percayakannya kerana ia hebat dan okay.

Bilik itu sangat kotor, sama sekali berbeza daripada gambar. Cadar katilnya gelap gelita, dan tab mandinya tidak digosok untuk kegunaan tetamu. Saya menempah bilik yang paling mahal, tetapi pada hari pertama mereka memberi saya bilik yang kecil. Mereka hanya menukar bilik pada keesokan harinya.

Walaupun saya biasanya seorang yang santai, saya sangat marah dengan hotel ini. Linen katil sangat kotor, dan walaupun telah dihubungi berulang kali, mereka tetap berkata pekerja pembersihan akan datang dan menukarnya. Tandas berbau busuk dan tersumbat. Saya menghubungi selama lebih sejam dan masih tiada sesiapa yang datang. Saya sangat kecewa; harganya tidak munasabah untuk perkhidmatan ini. Satu-satunya kelebihannya ialah jaraknya yang dekat dengan lapangan terbang; jika tidak, tiada apa yang baik tentang perkhidmatan atau kualitinya.

Sesuai untuk penginapan satu malam apabila tiba atau berlepas lebih awal.

Bilik-biliknya cantik dan lengkap.

Hotel ini mempunyai lokasi yang strategik dan kakitangan yang ramah, tetapi kemudahannya teruk. Penghawa dingin mengambil masa beberapa jam untuk mula menghasilkan udara sejuk, bilik mandi bocor, bidet berkarat, tiada air panas atau sejuk, dan tuala koyak.

Tiada air panas, bilik kotor, dan apabila saya tiba, saya ternampak sesuatu yang basah pada cadar yang kelihatan seperti air mani. Saya diberikan bilik yang berbeza, tetapi ia masih kotor. Di kaunter penerimaan tetamu, sebotol air Dasani (harga pasaran 5000 VND) dijual dengan harga 20,000 VND, dan Nutriboost (harga pasaran 14000 VND) dijual dengan harga 30,000 VND – ia terasa seperti harga lapangan terbang. Oleh kerana saya orang Cina, saya tidak faham dan membeli 3 botol Dasani dan 2 botol Nutriboost dengan harga 120,000 VND. 🤪🤪🤪

Saya menempah hotel ini tetapi apabila saya sampai di hotel, mereka memberitahu saya bahawa hotel tersebut telah penuh ditempah kemudian memindahkan saya ke hotel lain dan mereka memindahkan saya ke hotel yang lebih murah. Hotel tersebut sangat kotor dan berbau… jika pelanggan sudah menempah hotel ini, bagaimana boleh menyewakan hotel saya kepada pelanggan lain jika tempahannya telah penuh sebelum ini, mengapa saya masih boleh menempahnya dan saya juga mempunyai nombor tempahan?

Kakitangan penerimaan tetamu agak tidak bersemangat, biliknya kotor, penghawa dingin terlalu bising, tiada pengering rambut, tiada sikat, hanya dua berus gigi, tiada air panas, secara keseluruhannya ia sangat mengecewakan.

Harga berpatutan, kawasan sekitar yang lengkap. Jarak yang mudah ke lapangan terbang atau pusat bandar, pelbagai kemudahan.

Bilik berbau sejuk dan penghawa dingin tidak sejuk.

juga ok. sesuai dengan harga

Bilik bersih. Kakitangan yang mesra. Berhampiran pusat, mudah untuk melancong.

Tidak memeriksa bilik dengan teliti sebelum memberikan kad bilik kepada tetamu