Tetamu yang dihormati, Terima kasih atas maklum balas anda. Kami sangat menyesal mendengar bahawa pengalaman anda tidak memenuhi jangkaan anda. Kami memohon maaf atas bunyi bising yang disebabkan oleh kerja-kerja pengubahsuaian di sebelah. Mengenai bilik yang tidak sepadan dengan foto di Traveloka, sila ambil perhatian bahawa reka bentuk bilik kami berbeza-beza untuk memberikan pengalaman unik untuk setiap tetamu. Walau bagaimanapun, kami memahami kepentingan perwakilan dan keselesaan yang tepat, dan kami sedang menyemak penyenaraian dan foto kami untuk memastikan kejelasan yang lebih jelas untuk tetamu masa hadapan. Walaupun harga kami mencerminkan standard kemudahan dan perkhidmatan yang kami cuba tawarkan, kami amat kesal kerana ia tidak memenuhi jangkaan anda. Komen anda sangat berharga bagi kami, dan kami pasti akan menyemak tawaran kami untuk memenuhi keperluan tetamu kami dengan lebih baik pada masa hadapan. Sekali lagi, kami amat menghargai maklum balas anda dan memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin timbul. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali dan memberikan anda penginapan yang lebih memuaskan. Salam sejahtera, Level Saigon
