Buat pertama kalinya di sini, saya mendapat pengalaman yang sangat memuaskan. Pertama, pemandangannya sangat sedap mata memandang, sesuai untuk mereka yang mencari ketenangan kerana sudah bosan dengan dunia, lebih baik datang ke sini kerana setiap bilik mempunyai privasinya sendiri. Kedua, untuk keselesaan dan kebersihan, ia memang bagus, kemudahan lengkap, tuala, pengering rambut, tiub atas untuk berendam di kolam air panas, malah putik kapas yang disediakan untuk membersihkan telinga anda selepas berendam, perhatian yang super duper teliti. Untuk perjalanan, ia agak sukar kerana anda perlu melalui jalan yang sempit, ia cukup untuk 2 kereta tetapi ia sangat sempit, tetapi semuanya berbaloi apabila anda tiba 👍🏻

Tidak dapat diungkapkan dengan kata-kata. Suasana vila yang tenang, pemandangan yang menakjubkan, kolam renang peribadi dan mata air panas dari Gunung Pancar sungguh menenangkan dan menyembuhkan.

Kami telah menginap di sini berkali-kali. 26 Mac 2026 jam 7:06 PM, restoran tersebut menghubungi kami dua kali dan memberitahu kami untuk cepat makan malam kerana mereka kata restoran akan tutup pada pukul 8 PM. Semasa kami mendaftar masuk, kami dimaklumkan bahawa restoran tersebut tutup pada pukul 9 PM. Nampaknya pekerja restoran ingin pulang ke rumah dengan cepat. Ini menunjukkan pengurusan & pekerja restoran yang huru-hara yang melayan tetamu sesuka hati. Kami telah mengadu ke Pejabat Depan tetapi mereka membalas dengan dingin. Ini menunjukkan kualiti perkhidmatan di resort ini. Adakah perkara seperti ini terlepas daripada perhatian Pemilik/CEO/COO Tirta Arsanta? Tuhan sahaja yang tahu.

Kakitangannya responsif dan sangat membantu. Bilik-biliknya bersih dan selesa. Diharapkan, pada masa hadapan, pancuran mandian bilik mandi akan dilengkapi dengan pemanas air untuk menjadikannya lebih selesa, kerana cuacanya agak sejuk.

Bagus, bersih, cantik, mesra, professional, basically memang cool, cuma jalan sempit sikit, lebih kurang 500m, parking pun selamat.

Secara keseluruhan, tidak mengapa bagi mereka yang suka lari dari kesibukan kota. Kelemahannya ialah tiada air panas di bilik mandi dan anda perlu membayar 30 ribu lebih awal untuk parking.

Akses ke lokasi pelancongan mesti dinaik taraf oleh kerajaan daerah/wilayah tempatan.

Vilanya selesa, air panasnya juga panas, jadi gembira bersama keluarga di sini

Sila tambahkan kemudahan & hidangan bukan standard

Staycation terbaik! Suka kawasan dan hotel ini. Kami tinggal di 2 villa Papandayan dan Pangrango, mereka bersambung dinding ke dinding, bagus untuk tinggal bersama rakan-rakan, juga berhampiran restoran, satu tingkat ke bawah dari penerimaan tetamu. Vila Ijen dan Lawu bersambung dengan cara yang sama dan terletak di tingkat pertama dengan penerimaan tetamu. Vila kami benar-benar menakjubkan! Kolam mata air panas benar-benar panas dan memberikan anda kelonggaran maksimum. Penjejakan bermula dari hotel dan hebat, jalan ke atas dan ke bawah dengan pemandangan yang menakjubkan di atas bukit, sawah padi, air terjun yang luar biasa hanya dalam beberapa langkah, makanan lazat di mana-mana. Hanya satu malam dan kami telah dicas semula sepenuhnya! Sangat mengesyorkan.

Onsen oke pas di depan kamar. Tp lokasi agak jauh ya dr jalanan besar sentul, makanan bfast std tapi ok lah. Tp dengan kamar range 1,8 an pricey ya.

Seperti berhampiran dengan sungai, dan terdapat mata air panas peribadi. Walau bagaimanapun, bilik dan bilik mandi tidak bersih, dan terdapat banyak nyamuk. Dispenser bocor, kena bawa air panas ke restoran. Pasti ada peremajaan, kerana perjuangan untuk ke lokasi agak mencabar (jalan kecil dan berliku), tetapi keadaan bilik seperti itu membuat sedikit kecewa.

Di harga segitu terlalu mahal aku kira akan waw banget, kalo malam agak serem, dan lantai kayunya itu agak reot dan ada yang bolong.

This hotel is perfect buat yang mau staycation, kalau lebih dari satu malam bisa juga sambil trekking, tapi kalau cuma satu malam mending santai-santai nikmatin air panas dan sungai dan hijau-hijaunya aja. Agak pricey tapi worth it banget. Dapet afternoon snack dan breakfast tiap hari, katanya dapat makanan 3x sehari tapi aku tidak dapet. Untuk breakfast-nya jujur B aja tapi yaudah tidak jadi masalah besar. Kamarnya luas sekali, untuk Villa Lawu yang kapasitas 2 orang masih bisa tambah bed sampai 2. Kebersihannya oke, 4/5, lumayan bersih tapi ada beberapa serpihan kayu dibalik bantal dan keran di kamar mandinya karatan. Kolam air panasnya juara sih, bisa masuk sampai 4-5 orang bahkan lebih, dalemnya dan luasnya cukup banget. Panasnya pas. Servicenya lumayan, not the best tapi cukup helpful. Paling masnya suka tibatiba nyelonong ke villa sedangkan beberapa anggota keluarga ada yang lagi buka jilbab berendem. Dari awal udah ngebantu banget karena aku tambah satu malem dan tadinya Villa Lawu tidak available untuk malam kedua tapi bisa diatur jadi gaperlu pindah villa. Terus aku request di dekor juga dibantuin (extra fee tapi gapapa) Alamnya juga masih ijo banget, terus turun ke bawah ada sungai yang masih bisa main ciprat-ciprat atau celup-celup kaki dan aman karena banyak batu, memang bukan untuk berenang karena kalau hujan arusnya jadi deres banget. Ohiya, tidak wheelchair friendly yaa karena lepas lobby semuanya udah serba tangga turun kebawah. Pasti bakal balik lagi, tinggal cari waktu yang pas karena alamnya & air panasnya nagih banget. Rekomen!

Layanan tak okey, dalam senarai dari mereka kata boleh makan 3 kali sehari untuk 12 orang, ternyata hanya dapat 1 kali, rasa tertipu juga.

Semasa daftar masuk tiada semakan identiti, jadi bilik itu direkodkan dengan salah. Telah meminta tikar tambahan tetapi tidak dihantar. Berharap boleh rendam dalam air panas segera, tapi baru toskan dan boleh guna lepas maghrib. Tiada isyarat dan wifi hanya di restoran, ia tidak sampai ke bilik.

Tiba di lokasi sekitar pukul 14, ternyata petugas di lokasi tidak menemukan catatan reservasi kami untuk Villa Slamet. Padahal beberapa hari sebelumnya Kami sudah konfirmasi dengan Sales Tirta Arsanta via WA untuk memastikan order yang kami lakukan via Traveloka. Pihak Sales menyatakan sudah ok, bahkan menjelaskan kembali fasilitas yang akan diperoleh. Sehingga sangat mengecewakan karena reservasi kami ternyata diabaikan. Untungnya tidak ada double booking, tapi kami harus menunggu sekitar 1 jam karena Villa nya masih harus dibersihkan dan kolam air panas pun harus dikuras. Hal yang harusnya sudah dilakukan lebih awal kalau ada koordinasi yang baik antara Tim Sales yang di Jakarta dan Tim operasional yang di lapangan. Kolam air panas yang dikuras, bahkan baru bisa digunakan sekitar jam 8 malam karena harus menunggu air kolamnya penuh. Untuk Villa Slamet, hanya 1 toilet yang bisa digunakan dari 2 toilet yang tersedia. Tidak disediakan tissue dan toiletries, hanya disediakan handuk. Air AC ternyata dibuang ke lantai kamar mandi, sehingga lantai kamar mandi selalu basah (rawan terpleset). Tidak disediakan cermin sama sekali untuk berkaca. Hal lain yang kurang menyenangkan adalah tidak terjaganya sungai yang menjadi daya tarik dari Villa ini. Banyak sampah plastik bertebaran dan tidak ada petugas yang membersihkan. Tidak ada pengumuman tegas agar pengunjung tidak membuang sampah ke sungai. Karena gemas, kami berinisiatif untuk mengumpulkan sampah-sampah plastik tersebut, hingga terkumpul 1 kantong plastik besar (kantongnya juga kami pungut dari sungai). Tolong pihak Villa lebih memperhatikan kebersihan lingkungannya dan memperbaiki komunikasi/kordinasi antara tim sales dan tim operasionalnya.

5 hours before check-in, I contacted them to say they wanted to clean the bath and clean the hot spring water, but it wasn't cleaned, and the bed was not cleaned.

Tanpa Wifi. Tidak ada akses internet untuk pengguna Telkomsel. Oleh itu, anda buntu membayar Rp 100,000 untuk modem Indosat yang disediakan oleh hotel. Entah bagaimana anda selalu kehabisan kuota dalam masa 5 jam setelah digunakan, memaksa anda membeli 100,000 lagi untuk kuota tambahan dan sebagainya.

pemandangannya bagus, kebersihan bilik, terutama tempat tidur di atas bantal, ada banyak kotoran kadal, lebih baik periksa kebersihan bilik sebelum tetamu mendaftar masuk. jika anda tinggal di sini jangan lupa membawa losyen nyamuk kerana terdapat banyak nyamuk di dalam bilik. Tolong tingkatkan lagi kualiti makanan kerana vila ini terletak jauh dari restoran, anda pasti akan makan di dalam vila