Hai Anh Truong,
Terlebih dahulu, Northern Charm Hotel ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih perkhidmatan hotel.
Dan saya sangat menyesal untuk pengalaman di hotel, pihak hotel juga telah menyemak Wifi di tingkat sarapan, Wifi di tingkat 16 hotel tidak menetapkan kata laluan, mungkin apabila anda datang ke kawasan sarapan melalui telefon. .Saya belum mengakses kawasan tingkat 16 dan masih mengekalkan wifi di tingkat bawah, jadi ia lemah.
Dan tentang fakta bahawa kakitangan restoran menyemak nombor bilik dua kali, ia adalah kerana terdapat kesilapan tetamu sebelum ini melaporkan nombor bilik sama dengan nombor bilik anda, jadi kakitangan itu menyemaknya semula dan saya mendengar bahawa anda juga jelaskan.Tolong berikan pada saya pada masa tuan bertanya lagi, harap tuan faham dan bersimpati, pihak saya sentiasa menyambut tetamu dengan penuh hormat.
Sekali lagi, kami mengharapkan pemahaman anda dan mengharapkan peluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali
Selamat sejahtera
Hotel Pesona Utara
