Penilaian & Ulasan Keseluruhan The Fullerton Bay Hotel Singapore

Tempat yang bagus untuk tinggal, tidak sesak.

Kakitangan pejabat hadapan tidak diberi taklimat tentang penggunaan pakej kredit makan yang berkenaan yang menyebabkan salah faham semasa daftar keluar tentang apa yang boleh dicaj dan apa yang tidak. Pilihan menu perkhidmatan bilik tidaklah hebat.

FBH memang hebat! Saya telah menginap di banyak hotel sepanjang tahun ini kerana wabak tetapi Fullerton Bay Hotel telah mendapat tempat teratas dari segi perkhidmatan dan tawaran bilik. Kakitangan hotel adalah baik dan mesra, mendapat daftar masuk awal saya pada pukul 11 pagi + dan daftar keluar pada pukul 1 petang walaupun orang ramai cuti sekolah pada bulan Disember. Kolam renang hebat dengan pemandangan MBS yang tidak dapat dilupakan dan jakuzi juga indah.

Ia adalah percutian yang hebat walaupun terdapat beberapa gangguan disebabkan oleh komunikasi dalaman hotel. Tetapi ini dibuat oleh Yugen, eksekutif perhubungan tetamu & Pengurus Tugas Michelle. Perkhidmatan adalah terbaik di setiap tempat yang kami pergi, Landing Point untuk minum petang kami, Tanglung untuk minuman malam kami & juga untuk sarapan pagi di La Brasserie. Cuma makanannya tidak sebaik yang kami jangkakan dan masih ada ruang untuk diperbaiki. Meraikan hari jadi isteri saya dan pihak hotel menyediakan sekeping kek dengan belon hari jadi. Untuk ketidakselesaan semasa daftar masuk, Yugen & Michelle menyediakan sebotol wain & sebungkus makaron untuk menceriakan hari kami. Terima kasih banyak kepada pasukan di Fullerton Bay Hotel.

Keseluruhan pengalaman hebat! Telah menelefon hotel 1 hari lebih awal untuk memaklumkan bahawa ia adalah hari lahir pasangan saya dan mereka berjaya mengatur kejutan mini untuknya dengan kek dan belon (terima kasih khas kepada kakitangan hotel Ummar dan Samantha)! Mempunyai naik taraf percuma ke bilik pemandangan teluk yang sangat bagus. Walaupun terdapat sedikit kelewatan dalam daftar masuk selama 40 minit, pihak hotel menebusnya dengan melanjutkan daftar keluar selama sejam. Pasti akan menempah lagi di Fullerton Bay Hotel 😊 mengesyorkan untuk menempah untuk majlis-majlis khas!

Bilik itu luas dan selesa tetapi kami mengalami sedikit gangguan dengan proses daftar masuk. Apabila kami mendaftar masuk, kakitangan yang menjaga kami memberitahu kami berulang kali bahawa tiada bilik tersedia untuk kami. Selepas makan tengah hari, kami menyemak semula jika bilik kami tersedia, yang dia menjawab (tanpa menyemak sistem) bahawa kami perlu menunggu lebih lanjut. Rakan sekerjanya mendengar dan segera mengesahkan bahawa bilik itu sebenarnya sudah sedia dan tersedia. Dia jelas seorang kakitangan kanan jadi tidak jelas mengapa dia tidak dapat menangani isu mudah ini. Kami menyedari bahawa orang lain juga mendapat bilik mereka tanpa sebarang kesulitan. Ini bukanlah penamat. Kakitangan kanan yang sama memberitahu kami bahawa permintaan kami untuk daftar keluar lewat sehingga jam 3 petang telah diterima. Walau bagaimanapun, kad bilik kami telah dinyahaktifkan apabila kami pulang dari makan tengah hari kira-kira jam 1 tengah hari keesokan harinya dan kami terpaksa membuat perjalanan kembali ke kaunter penerimaan untuk mengetahui apa yang berlaku. Nampaknya permintaan kami untuk daftar keluar lewat tidak direkodkan pada sistem sama sekali dan kakitangan lain terpaksa membetulkan masalah ini pada sistem. Sukar untuk memahami mengapa kakitangan kanan sebelum ini begitu terkeluar dalam cara dia mengendalikan tempahan kami. Semua cegukan ini merosakkan apa yang sepatutnya menjadi penginapan yang menyeronokkan di hotel. Sayang sekali!

Daftar masuk adalah lambat walaupun kami menjadi satu-satunya tetamu yang berdiri di kaunter selama kira-kira 15 minit. Katil tenggelam mengakibatkan rehat malam yang kurang baik. Katil bayi diminta walaupun berfungsi, sudah lama, koyak dan beberapa bahagian serta kotor. Bilik hotel itu sendiri bagus dengan pemandangan yang bagus-hargai peningkatan bilik. Kakitangan di pintu masuk hotel ramah dan mesra.

Hotel ini hebat! Perkhidmatan pelanggan yang baik. Pemandangan yang mengagumkan. Selesa. Satu kelemahan ialah saliran tab mandi tidak berfungsi dengan baik. Kami memanggil jurutera untuk datang ke bilik kami dua kali untuk membaikinya. Di antaranya, kami memaklumkan penyambut tetamu meja depan secara peribadi tetapi tiada jurutera dihantar ke bilik. Kami juga sedih melihat seekor burung kecil tersangkut di balkoni dan mati. Walau bagaimanapun pengalaman keseluruhan masih 5 bintang. Makan enak di la brassieres dan makan di dalam bilik dengan kredit $50 adalah berbaloi. Saya suka kolam renang dan jakuzi di atas bumbung juga.

Ia adalah penginapan yang hebat di hotel Teluk Fullerton. Semua kakitangan di hotel sangat mesra dan mudah didekati. Pasti akan tinggal lagi.

Perkhidmatan yang sangat baik! Biliknya luas dan semuanya sangat baik!

Hotel ini sesuai untuk bersantai dengan bilik yang menghadap ke teluk. Terhubung terus ke Taman Merlion yang merupakan kawasan yang sangat baik untuk berjalan-jalan dan bersenam. Satu kelemahan adalah bahawa semasa saya tinggal, barang-barang saya tertunda untuk sampai ke bilik, perlu membuat 4 panggilan sebelum saya mendapatkannya.

Suka penginapan saya di Fullerton Bay. Kakitangan tidak mungkin memanjakan kami! Semua orang sangat ramah dan semuanya terkenal!

Tempat penginapannya sungguh hebat 10/10. Waktu daftar masuk adalah singkat kerana kami sudah berkomunikasi sebelum ketibaan kami dan mereka sudah menyediakan bilik untuk kami. Mereka memberi kami daftar masuk awal & daftar keluar kemudian 👍🏼 terima kasih! Ruangan itu bersih dan melamun kerana kami mempunyai ruangan yang sempurna (pemandangan setengah teluk setengah bandar), Kami melihat sekilas latihan NDP, pemandangan mbs & langit cerah yang lapang. Ia sangat indah untuk menyaksikan matahari terbenam dari kolam renang di atas bumbung mereka, sangat menenangkan dan menenangkan. Kami menjamu selera di dalam bilik, makanan dihidangkan panas dan enak, saya meminta kentang tumbuk yang lebih banyak dan saya terkejut kerana mereka memberikan saya semangkuk keseluruhan. Terima kasih! Pilihan sarapannya hebat, itemnya segar dan sedap. Kami meminta segalanya dalam jumlah kecil supaya kami dapat mencuba semuanya, roti prata mereka sangat baik! Akhir sekali, Kami menghargai kakitangan yang kami temui semuanya sangat sopan, sopan & penuh perhatian. Sentuhan peribadi mereka & Semua butiran kecil ditangkap dengan indah dan yang benar-benar membezakan hotel Teluk Fullerton dari hotel lain, kami pasti akan kembali! Ps; Jubah mandi & katil mereka ketagihan!

Lokasi bagus, pemandangannya menakjubkan namun beberapa kekurangan perkhidmatan yang menjadikan penginapan kami sedikit tidak sempurna. Mengharapkan standard perkhidmatan yang tinggi kerana FBH adalah hotel yang mempunyai reputasi tinggi tetapi saya rasa kakitangan dan perkhidmatan perlu lebih cekap dan konsisten.

Enjoyed my stay with my family. My parents love and had fun throughout the stay. The staff service was excellent and take good care of our well-being. We love our room with bay view. Definitely will be back the next round:)

Was quite disappointed in the room given all the great reviews we have read about the hotel. Wouldn’t have expected so many issues in the room for a hotel like Fullerton Bay: - there was hair in the bathtub when we entered - one socket wasn’t working - the TV control lags and hangs if you do not click on the control after a period of time - the lighting and curtain controls were lagging too - the shower head had water dripping hours after we bathed (was told it was the balance water but the loud dripped sound disrupted our sleep) - bathtub drain cover came loose after a while, and we couldn’t use it in proper. But we managed to rectify it after a while. - Not too sure if the rooms were supposed to be non-smoking, we could smell smoke coming from our neighbour at our balcony. The view from the room was really good though, and generally the service was also quite good. The Duty Manager, Julian did send someone to rectify the different issues faced almost immediately after we told him but it kind of affected our mood already, and added on to the disappointment we had from our staycation starting on the first day of phase 2 (heightened alert).

excellent front-service. in room dining- food portion was huge & delicious. suite was clean & beautiful. prompt room service.

beauty from entrance to room, good service from all the staff. bed was comfortable and cosy.

Perkhidmatan hebat, kakitangan yang sangat ramah, bilik yang bagus dan selesa. Tempat yang bagus untuk penginapan!

Although there were some hiccups during the stay, Miss Michelle was polite and suggested option for service recovery in the future if we return. We appreciated the complimentary late check out. Amenities was provided upon request, only the basics were provided in the room. The view was mesmerising, however it can be stressful if you are chilling at the balcony cos people downstairs/at the restaurant will be looking up. In-room afternoon tea was fine, although it is a little too sweet for our liking. It would be helpful if there is a little note provided on what we are eating. Overall, this would be a hotel more ideal for couples.