Semak dalam bilik, tiada info keadaan bilik, apa yang berlaku: 1. Masuk ke dalam bilik, rupa-rupanya tidak betul, masih utuh 2 tuala terpakai tersangkut dalam tandas. (Apakah SOP untuk bilik yang disewakan?) 2. Penghawa dingin tidak sejuk walaupun suhu sudah 17, rupa-rupanya kerap muncul ralat EC (ini sengaja supaya pelanggan terlalu panas?) 3 Sudah terang lagi bersuluh terdapat 1 bilik yang tertinggal tetapi tempahan tempahan tidak dibuka dalam permohonan (adakah ini benar-benar memerlukan wang?) 4. Pelanggan merungut tentang penghawa dingin dan pinjam tuala, tiada pilihan untuk menukar kemudahan (sewa bilik murah. SOP memang kena buat pelanggan jengkel kan?). Tahniah kerana mendapat sambutan yang tidak menyenangkan Dear Owner. Semoga berjaya.