Kakitangan tidak ramah & tidak tersenyum langsung, menegaskan bahawa semua keputusan adalah milik hotel. Jadi apabila saya meminta untuk mendaftar masuk pada pukul 15.00 dan mendaftar keluar pada pukul 14.00 dari aplikasi, saya telah dimarahi oleh pegawai tersebut. Kemudahan & gambar tidak sepadan a. TV rosak, lobi tiada kerusi, tiada minuman selamat datang, selimut kecil.