Kepada Encik Jhonson P. M. yang dihormati, Salam mesra dari Fieris Hotel Jakarta. Terima kasih banyak atas kunjungan anda dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda melalui Traveloka. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda, terutamanya mengenai tuala yang tidak selesa, sinki, longkang tersumbat, dan kemudahan air panas yang tidak boleh digunakan semasa ketibaan. Mengenai kemudahan air panas, pembaikan sedang dijalankan semasa ketibaan anda. Walau bagaimanapun, kami faham bahawa situasi ini mungkin telah mengurangkan keselesaan anda semasa penginapan anda dan kami sepatutnya berkomunikasi dan menangani isu ini dengan lebih baik. Maklum balas anda adalah perhatian kami untuk penilaian segera dengan pasukan Pengemasan dan Kejuruteraan, terutamanya dalam memastikan kebersihan dan kualiti linen, keadaan sinki dan longkang, dan kesediaan semua kemudahan bilik sebelum tetamu mendaftar masuk. Semasa penginapan anda, jika anda mengalami sebarang masalah atau memerlukan sebarang bantuan, sila hubungi Pejabat Depan/Penyambut Tetamu di Fieris Hotel Jakarta. Kami dengan senang hati akan membantu dan memastikan sebarang masalah ditangani sebaik mungkin. Kami sangat menghargai maklum balas anda sebagai bahan penilaian untuk terus meningkatkan kualiti kemudahan dan perkhidmatan Fieris Hotel Jakarta. Kami berharap dapat mengalu-alukan kedatangan anda lagi pada masa hadapan dan memberikan anda penginapan yang lebih selesa dan memuaskan. Salam hormat, Pihak Pengurusan Fieris Hotel Jakarta. Keselesaan Anda, Layanan Kami
