2 hari majlis daftar masuk, staff kata tak ada bilik, booked untuk tetamu, tapi bila tetamu bagi slip pembayaran dan maklumat tempahan, staff kata tak ada. 2 hari, mereka perlu menelefon pemilik hotel dan mengambil masa sejam untuk memproses, kemudian tetamu perlu pergi ke tempat lain untuk menginap, melindungi sikap, membaling segelas air ke kaki tetamu untuk menghalau mereka. Cadar dan bantal pelanggan sangat lama, bertukar warna, tidak membenarkan pelanggan mengambil gambar untuk mengadu