Saya menginap 1 malam di bilik Family Suite, kemudahan bilik tidak lengkap, tiada pengering rambut, tisu tandas terhad, tiada tisu di ruang bilik / ruang tamu. Kemudahan telefon tidak berfungsi, jadi saya tidak dapat menghubungi penyambut tetamu, perkhidmatan bilik dan lain-lain, jika ada permintaan saya terpaksa turun ke bawah (penyambut tetamu). Terdapat kemudahan gelombang mikro, tetapi ia tidak berfungsi, saya meminta kakitangan hotel datang memeriksa, tetapi tidak ada yang datang. Sambungan Wi-Fi tidak stabil. Kawasan luar adalah kotor. Bagi hotel bertaraf 4 bintang, pihak pengurusan hotel perlu menambah baik kebersihan dan kemudahan bilik
Saiz bilik agak luas, bilik tidur diasingkan dengan ruang tamu. Tilam dan bantal agak selesa, cuma alur keluar kuasa untuk mengecas telefon bimbit adalah terhad