T*ke yang dihormati. Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda di Grand Dafam Braga Bandung. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami, terutamanya mengenai balkoni dan gangguan bunyi bising sehingga lewat malam. Kami faham bahawa ini pastinya mengganggu keselesaan dan masa rehat anda. Bagi memastikan keselamatan dan keselamatan semua tetamu, balkoni di jenis bilik yang dilengkapi balkoni dikunci semasa daftar masuk. Jika anda ingin menggunakan balkoni, akses ke balkoni boleh dibuka atas permintaan dengan menghubungi Kaunter Penerimaan. Mengenai gangguan bunyi bising sehingga lewat malam, ini pastinya tidak selaras dengan keselesaan yang ingin kami berikan kepada setiap tetamu. Ini akan menjadi perhatian khusus untuk meningkatkan lagi pengawasan, supaya kami dapat mencegah kejadian serupa daripada berulang. Input anda sangat penting bagi kami sebagai bahan penilaian dan penambahbaikan untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami pada masa hadapan. Kami berharap dapat diberi peluang untuk mengalu-alukan anda lagi dan memberikan penginapan yang lebih selesa, menyeronokkan dan tidak dapat dilupakan. Terima kasih atas perhatian, pemahaman dan kesediaan anda untuk berkongsi ini dengan kami. Salam hormat. Pengurus Besar
