Saya telah menempah bilik untuk ibu bapa saya selama dua malam, tetapi mereka sangat kecewa dengan kakitangan yang mereka hanya tinggal untuk malam. Kedua-duanya adalah PWD dan kedua-duanya adalah warga emas. Mereka tiba lebih awal dari yang dijangkakan dan mereka faham mereka tidak dibenarkan masuk lagi selama beberapa jam. Ibu bertanya apakah dia boleh menggunakan perkhidmatan wifi sambil menunggu. Mereka dengan kasar berkata tidak. Tidak ada air panas, tidak ada kabinet untuk menggantung pakaian anda, alasan yang tidak baik untuk peralatan mandian, bilik yang terukir, perkhidmatan pelanggan yang kasar. Ibu bapa saya sangat kecewa. Tidak akan datang lagi