Personalet var venlige, imødekommende og gode til at informere om lejligheden og praktiske ting, såsom offentlig transportmuligheder, indkøbsfaciliteter osv.
Selve lejligheden var meget velindrettet, ren og pæn og på ingen måde slidt. Der var alt hvad vi skulle bruge i skabe og skuffer, og havde vi haft et længere ophold, ville vi have brugt vaskemaskinen. - Det eneste vi syntes manglede var et par kuffertstativer, så man kunne behøvede at have kufferten på gulvet, hvis man ikke ønskede at pakke helt ud.
En sjov detalje var, at de skriver ens navn både på dørtelefonen og på ringklokken.