traveloka banyak kali tetapi ini kali pertama mengalami pengalaman buruk sebegitu. Saya menempah 2 bilik, 1 single dan 1 double untuk 5 orang, membayar lebih daripada 700k melalui traveloka, apabila saya mendaftar masuk pada pukul 11 malam, pihak hotel memberitahu saya bahawa ia tidak berfungsi dengan halaman, saya menelefon Traveloka, kakitangan berkata mereka akan mengendalikannya tetapi menunggu 15 minit dan tiada jawapan. Saya perlukan bayaran balik untuk menyewa di tempat lain, kakitangannya ok kerana alasan hotel. Perunding tu kata dia akan refund tapi saya tak dengar apa-apa sejak semalam walaupun dah banyak mesej. Pengalaman buruk dari hotel ke Traveloka, tolong selesaikan ini segera untuk saya