Hotel ini menggunakan teknologi dengan baik. Setelah membuat aduan, terdapat tindak balas AI serta-merta. Walau bagaimanapun, susulan tidak menyelesaikan masalah tersebut.
Bilik kami terdedah kepada cahaya mentol lampu yang pecah dari luar kompleks hotel. Pada waktu malam, semasa kami tidur, cahaya terang berkelip-kelip tanpa henti. Ia sangat tidak selesa. Gangguan itu tidak ketara walaupun lampu bilik menyala terang.
Tindak balas pejabat hadapan hanyalah untuk memohon maaf atas kerosakan lampu di luar hotel. Pihak hotel sepatutnya menghubungi jiran yang bertanggungjawab atas lampu tersebut dan meminta mereka untuk mematikannya sementara mereka menunggu pembaikan.
Pengawal keselamatan di pejabat hadapan menjawab dengan mengatakan bahawa situasi itu telah berlaku selama berhari-hari. Saya sedih; ini menunjukkan pihak hotel tidak menghiraukan keselesaan tetamunya atau bahawa ia tidak mempunyai hubungan baik dengan jirannya.
Masalah yang boleh diselesaikan dengan berkomunikasi dengan jiran untuk mematikan lampu sebaliknya diabaikan, mengorbankan rehat tetamu.