Kakitangannya ramah, tetapi kami agak kecewa pada malam pertama kami menginap di bilik yang mempunyai AC yang bocor. Tetapan AC hanya ditetapkan pada 16°, dan kami tidak dapat menurunkan suhu. Hanya terdapat beberapa saluran TV. Selepas melaporkan perkara ini, kami dipindahkan ke bilik sebelah, yang agak bagus: AC tidak bocor, suhunya sederhana, dan terdapat banyak saluran TV untuk dipilih. Lokasinya berada di bawah pusat borong dan berhampiran dengan Pasar Turi, menjadikannya sesuai untuk mereka yang ingin membeli secara pukal. Kelemahannya ialah sukar untuk mencari gerai makanan yang selesa di sekitar hotel, selain daripada penjaja jalanan.