Kakitangannya ramah, biliknya bersih dan sarapannya lazat.

Saya sangat menikmati penginapan di Novotel Samator. Daftar masuk adalah cepat dan mudah, biliknya luas dan bersih, dan kemudahannya lengkap. Menu sarapan pagi sangat lazat dan pelbagai. Apabila kami memasuki bilik, penghawa dingin sudah sejuk, yang sangat membantu tetamu luar bandar seperti kami. Saya mempunyai permintaan khas, yang dibantu oleh Andrew: seni cermin atau kek hiris untuk anak saya, yang baru sahaja berkhatan. Apabila kami tiba, seni cermin dan kek hiris sudah ada di dalam bilik. Permintaan yang dipenuhi dengan sangat baik. Terima kasih banyak, Novotel Samator 🙏

Sememangnya yang terbaik! Terima kasih, Encik Akbar, kerana menaik taraf bilik kami. Anak saya sangat teruja. Perkhidmatannya sangat baik. Makanannya pelbagai, dengan banyak pilihan.

Sarapan pagi dengan menu yang pelbagai dan lazat.

Sebuah hotel yang bagus dan sangat bersih. Anda pasti akan menyukainya sebaik sahaja anda menginap di sana bersama keluarga anda.

Setiap kali saya datang ke Surabaya, saya sentiasa menginap di sini bersama keluarga saya. Ia sentiasa menjadi pilihan yang bagus untuk keluarga. Terima kasih.

Kakitangannya sopan, mesra, dan menyenangkan. Lokasinya berdekatan dengan pejabat di Surabaya Timur.

Perkhidmatannya sangat mesra, dan tiada cacat cela di hotel ini. Ia sememangnya yang terbaik dalam setiap aspek. 👌

Kakitangan hotel ramah dan membantu semasa daftar masuk.

Hotel 4 bintang terbaik di Surabaya. Kawasan yang luas, tempat letak kereta yang luas, berdekatan dengan Indomaret, ATM, dan beberapa restoran. Hotel ini mempunyai taman permainan dalaman dan luaran, termasuk kolam renang yang baharu dan terjaga rapi, dan gimnasium. Makanan restoran (harga berpatutan) dan sarapan pagi adalah antara yang terbaik, tepat pada masanya, malah lebih baik daripada beberapa hotel 5 bintang di Surabaya. Semoga layanan mesra ini akan dikekalkan dan dipertingkatkan. Amat disyorkan untuk percutian keluarga. Terbaik.

Sangat bagus dan selesa menginap di hotel ini.

Tempatnya bagus, bersih, anda boleh mengisi semula air.

Semuanya cantik, tetapi saya agak terkejut apabila seseorang mengetuk bilik saya pada waktu malam, berpura-pura menggunakan kad akses. Walaupun disahkan bahawa ia adalah pekerja hotel yang bertanya tentang barang-barang tetamu sebelumnya, masih agak tidak selesa untuk terus masuk begitu sahaja. Sebaiknya hubungi bilik terlebih dahulu, ketuk, atau sekurang-kurangnya sahkan dengan penyambut tetamu bahawa bilik itu diduduki. Jangan terus masuk, walaupun anda mempunyai kad akses utama.

Bilik bersih, pasukan hotel yang sangat rendah diri dan mesra.

Ia merupakan penginapan yang sangat menyenangkan. Biliknya selesa dan bersih, kemudahannya lengkap, dan perkhidmatannya mesra. Terima kasih.

Tiada petugas parkir valet, jadi kami turun ke tempat letak kereta sendiri dan lif tidak mempunyai akses terus ke lobi. Jadi dari tempat letak kereta ke lobi, kami terpaksa berjalan kaki ke lobi dalam cuaca panas. Sarapan pagi tidak begitu menyeronokkan, meja-meja penuh. Kami mendapat meja dengan banyak sisa makanan daripada orang lain, jadi kami makan di meja yang telah dimakan oleh orang lain bercampur dengan sisa makanan orang yang makan sebelum kami dan kami telah memberitahu petugas tetapi mereka hanya bersetuju sehingga kami selesai makan 🫣

Biliknya sangat bagus, perkhidmatannya juga 👍

Sentiasa menjadi kegemaran apabila saya berada di Surabaya, saya tidak akan pergi ke tempat lain. Kakitangan yang ramah, bilik yang bersih, makanan yang lazat, dan kemudahan yang lengkap. Terima kasih, Novotel Samator🩷

Sangat menyenangkan. Lokasi bersih dan selesa.

Bilik mesyuarat sangat selesa... Pemandangan cahaya bandar juga hebat...