Kakitangan hotel secara amnya ramah.

Sudah lama saya tidak menginap di Novotel. Kali pertama di Medan, kemudian di Banjarmasin. Selepas lima tahun, ini merupakan penginapan ketiga saya di Surabaya. Ia tidak pernah mengecewakan, terima kasih kepada pelbagai kemudahan yang disediakan. Walaupun ia agak jauh dari pusat bandar, ia masih mudah diakses untuk snek, cenderahati atau sekadar bersiar-siar. Secara keseluruhan, ia cukup bagus.

Baik, baik, seperti yang diharapkan. Hebat

Daftar masuk lewat malam, diterima dengan baik

hotel mesra kanak-kanak, makanan yang lazat, bilik dan katil sangat bagus

Sangat selesa! Perkhidmatan yang hebat, bilik yang bagus, makanan yang agak ok. Syabas

Kakitangan sangat baik dan membantu. Kali ini, hotel itu sunyi. bagus

Biliknya luas dan kalis bunyi kerana berkarpet sepenuhnya. Lokasinya di belakang menara pejabat dan tidak terlalu jauh dari pusat bandar jadi suasana agak tenang. Kakitangannya ramah. Kelemahannya ialah pilihan makanan semasa sarapan pagi agak terhad untuk hotel 4 bintang.

Hotel ini selesa, biliknya bersih, dan sarapan pagi sangat pelbagai. Tapi malangnya, rasa macam terlupa seterika, tapi tak jumpa. kenapa? Kerana saya masih ada temujanji susulan dan hanya berpindah hotel untuk menampung acara seterusnya. Mereka menjawab, walaupun agak perlahan.

Kakitangan hotel sangat ramah, makanannya enak dan biliknya bersih.

Kakitangan sangat mesra dan komunikatif

Hotel ini agak jauh dari pusat bandar, tetapi perkhidmatannya baik. Sarapan pagi adalah pelbagai, dan kebersihan juga baik.

Ini adalah penginapan kedua saya di Novotel Samator. Bilik bersih, perkhidmatan hebat, pelbagai makanan dan akses mudah. Terima kasih, Novotel Samator.

Saya telah menginap di Novotel berkali-kali, dan biliknya semakin selesa, bersih, dan bilik mandinya sangat luas. Sarapan pagi sedap. ATM, pasar mini dan kedai kopi juga berdekatan.

Kamar dpt upgrade ke executive

Sangat selesa, perkhidmatan yang baik, sesuai untuk rakan sekerja yang ingin ke Surabaya, sangat disyorkan!

Saya gembira kerana setiap kali saya tinggal di sini, kakitangan dan sarapan pagi sentiasa menjadi perhatian saya, tetapi semalam, ia seperti Novotel telah membuat banyak penambahbaikan, kakitangan kini lincah dan membantu. Kepelbagaian dan rasa makanan juga semakin sedap👍👍

Lokasi dan akses mudah. Bunyi bising akibat pembaikan di sekeliling lif.

Kakitangan sangat mesra dan akomodatif.

Saya sentiasa suka menginap di Novotel. Ia adalah salah satu hotel yang disyorkan keluarga saya. Saya pernah menginap di Novotel di Bandung, di Novotel di Yogyakarta, dan di Novotel di Surabaya. Bilik-bilik adalah luas dan bersih, dengan semua kemudahan yang tersedia, dan isi semula air percuma. Kakitangannya ramah. Makanannya pelbagai dan sedap. saya suka.