Semuanya cantik, tetapi saya agak terkejut apabila seseorang mengetuk bilik saya pada waktu malam, berpura-pura menggunakan kad akses. Walaupun disahkan bahawa ia adalah pekerja hotel yang bertanya tentang barang-barang tetamu sebelumnya, masih agak tidak selesa untuk terus masuk begitu sahaja. Sebaiknya hubungi bilik terlebih dahulu, ketuk, atau sekurang-kurangnya sahkan dengan penyambut tetamu bahawa bilik itu diduduki. Jangan terus masuk, walaupun anda mempunyai kad akses utama.

Bilik bersih, pasukan hotel yang sangat rendah diri dan mesra.

Ia merupakan penginapan yang sangat menyenangkan. Biliknya selesa dan bersih, kemudahannya lengkap, dan perkhidmatannya mesra. Terima kasih.

Tiada petugas parkir valet, jadi kami turun ke tempat letak kereta sendiri dan lif tidak mempunyai akses terus ke lobi. Jadi dari tempat letak kereta ke lobi, kami terpaksa berjalan kaki ke lobi dalam cuaca panas. Sarapan pagi tidak begitu menyeronokkan, meja-meja penuh. Kami mendapat meja dengan banyak sisa makanan daripada orang lain, jadi kami makan di meja yang telah dimakan oleh orang lain bercampur dengan sisa makanan orang yang makan sebelum kami dan kami telah memberitahu petugas tetapi mereka hanya bersetuju sehingga kami selesai makan 🫣

Biliknya sangat bagus, perkhidmatannya juga 👍

Sentiasa menjadi kegemaran apabila saya berada di Surabaya, saya tidak akan pergi ke tempat lain. Kakitangan yang ramah, bilik yang bersih, makanan yang lazat, dan kemudahan yang lengkap. Terima kasih, Novotel Samator🩷

Sangat menyenangkan. Lokasi bersih dan selesa.

Bilik mesyuarat sangat selesa... Pemandangan cahaya bandar juga hebat...

Hotel ini terletak di daerah pusat perniagaan, berhampiran dengan pusat kulinari Surabaya Timur, dan akses jalan tol yang dekat. Kakitangan menyediakan perkhidmatan yang luar biasa, keramahan, dan kemudahan komunikasi.

Kali pertama saya di sini, saya kagum. Suasana hotel ini menyenangkan, kakitangannya sangat ramah dan membantu, dan makanannya lazat.

Suasana yang sungguh indah menginap di sini

Yg saya keleuhkan, hanya lift nya yg berfungsi cuma 1 lift

Penginapan yang sangat selesa dan disyorkan!!

Tempat yang bagus, selesa, berdekatan dengan destinasi lain

Tempat yang bagus, selesa, berdekatan dengan destinasi lain

Sotong cili hijau tu memang sedap.

Kakitangannya ramah dan semua kemudahannya hebat!

Hotel yang hebat untuk menginap! Semua kakitangan ramah dan semua kemudahan hebat.

Saya menginap di sini dua kali semasa cuti Hari Raya. Perkhidmatannya bagus, biliknya bersih dan selesa, pelbagai pilihan sarapan paginya banyak dan lazat. Untuk makanan Hari Raya, pilihan menu dan rasa boleh diperbaiki.

Saya mempunyai pengalaman yang hebat menginap di hotel ini. Kakitangannya hebat, dan biliknya sangat selesa. Tiada masalah setakat ini sepanjang penginapan saya.