Penilaian & Ulasan Keseluruhan Mercure Surabaya Grand Mirama

Seronok betul menginap di sana, suasananya klasik dan moden, biliknya juga instagrammable, pada asasnya ia adalah salah satu hotel yang super cool dan mampu milik di SBY.

Perkhidmatan yang mesra dan tersenyum, semuanya bersih.

Bagus, selesa, lokasi di bandar, jarak ke mana-mana mungkin

Saya menginap di bilik privilege twin, biliknya luas, bersih, selesa untuk berehat selepas seharian beraktiviti.. malangnya saya tidak sempat berenang kerana penyelenggaraan dan pembersihan kolam renang.. Sarapan pagi pun sedap.. disyorkan untuk percutian keluarga..

Kakitangan hotel ramah termasuk ketika meletakkan kereta. Terima kasih atas perkhidmatan yang terbaik.

Kali ini tidak salah memilih staycation di Surabaya, suasana lobi yang sangat nyaman, disambut oleh front office yang mesra. Dan bahagian yang terbaik adalah dipilih sebagai tetamu hari itu. Mendapat saduran cermin dan kek yang sangat sedap. Biliknya agak luas, AC yang selesa dan wifi yang tiada masalah. Bilik air juga sangat bersih. Semasa sarapan pagi, pekerja sangat ramah dan membantu. Terdapat banyak variasi makanan dari barat hingga tradisional, malah makanan ringan pasar juga ada. Mengenai rasa makanan, semua yang saya rasa adalah lazat. Terima kasih atas perkhidmatan dan keselesaan Mercure Grand Mirama, dan kerana memilih saya sebagai Tetamu Hari Ini

Saya tinggal selama 2 malam. Malam pertama ada kerja di gudang, betul-betul di sebelah bilik saya. Bermula dari jam 22:00 hingga 24:00. Kami melaporkannya kepada penyambut tetamu sebanyak 4 kali. Kami melaporkannya pada waktu pagi kerana ia sangat mengganggu, bunyinya sangat kuat. Mereka berjanji untuk memperbaikinya, tetapi ternyata malam kedua ia bermula semula. Ia sangat mengganggu, terutamanya kerana pesawat saya berada pada waktu pagi dan daftar keluar pada pukul 5 pagi. Kami tidak dapat berehat. Sila ambil perhatian perkara seperti ini. Penyelesaian hotel adalah memberitahu kami untuk memindahkan bilik pada tengah malam. Kenapa tidak pagi ini jika masih ada kerja, pada pendapat saya Mercure Grand Mirama memang dahsyat.

bermula dari keselamatan, penyambut tetamu, kakitangan perkhidmatan pembersihan, kakitangan restoran, semuanya ramah dan membantu. hotel ini berasa seperti anda tinggal di kawasan anda, hangat dan selesa. menu sarapan pagi adalah pelbagai dan semuanya lazat. terutamanya bahagian kek dan pastri sangat sedap. kemuncak penginapan kami adalah sudut kanak-kanak, tidak menjangkakan sebuah hotel memberi perhatian kepada perincian mengenai kemudahan ini. ya, saya ingin mengesyorkan hotel ini kepada semua orang yang mencari tempat tinggal di Surabaya. tak banyak gambar cz we were really enjoy our time sampai tak sempat nak pegang phone ❤️

Perkhidmatan di restoran itu lewat. Mengambil terlalu banyak masa, perlu difokuskan kerana peralatan tidak diberikan semasa makanan dihidangkan.

Bilik selesa, menu sarapan pagi yang lengkap & sedap, staff yang peramah 👍

biliknya agak ok Sambutan sangat mesra. Lokasinya juga strategik. sangat selesa menginap di hotel ini. terima kasih

Kemudahan dan lokasi yang baik tidak disokong oleh keramahan dan responsif daripada kakitangan. 1. Masa check-in, lepas staff tu habis layan customer sebelum aku, dia asyik mengadap komputer, tak perasan aku tunggu, sampai beberapa saat kemudian staff sebelah dia ingatkan. 2. Jarang ada yang senyum kepada saya dan keluarga apabila kami lalu lalang. Haha 3. Inisiatif pengawal keselamatan sangat membantu ketika mencari tempat letak kereta pada waktu malam hujan. Mereka menawarkan tempat letak kereta valet mereka secara percuma. Terima kasih, Encik Keselamatan.

Bilik itu berbau rokok. Walaupun jenis bilik adalah bebas rokok.

Bilik bersih, makanan sedap. Kakitangan sangat ramah

Seronok menghabiskan cuti hari raya di sini.

Bilik itu benar-benar terbaik, diberi peningkatan.

Hotel ini terletak di kawasan Darmo iaitu kawasan berhampiran pusat bandar Surabaya, keadaan bilik yang baik dan bersih, tempat letak kereta juga luas.

Kakitangan sangat membantu dan mesra.

Tolong tingkatkan ac yang bagi saya tidak cukup sejuk untuk bilik

Saya pasti akan memilih hotel ini lagi jika melawat Surabaya. Kakitangan hotel yang paling mesra, makanannya sedap, biliknya luas, apa sahaja yang anda perlukan boleh disediakan dengan segera dan pantas. Harga yang sangat berbaloi dan lokasinya berdekatan dengan tarikan dan pusat membeli-belah.