Kelemahan terbesar ialah kemudahan bilik masih lama, seperti yang telah berlaku selama bertahun-tahun; kepala pancuran telah menyembur air di merata tempat selama bertahun-tahun dan belum dibaiki. Kelebihan terbesar ialah lokasi dan kakitangan yang ramah, profesional dan lama berkhidmat (saya bertemu mereka sekitar tahun 2022-2023), termasuk Toan penyambut tetamu, Linh pembantu rumah, dan seorang akauntan yang saya tidak tahu namanya. Kali ini, Toan tiada di sana, jadi hotel terasa lebih sunyi. Ramai tetamu bertanya tentangnya, dan saya sangat menghargai perkhidmatannya yang berdedikasi, ikhlas, cepat dan cekap. Saya dengar dia meletak jawatan atas sebab peribadi. Saya berharap dapat berjumpa dengannya lagi suatu hari nanti. Kelemahan terbesar ialah kemudahan bilik agak ketinggalan zaman—ia tidak berubah selama bertahun-tahun. Terutamanya pancuran mandian, ia telah menyembur air di merata tempat selama bertahun-tahun dan masih belum dibaiki. Dari sudut positifnya, lokasinya menakjubkan, dan kakitangan lama berkhidmat sangat ramah dan profesional. Pada tahun 2022-2023, saya sangat kagum dengan Toan di kaunter penerimaan tetamu, Linh dari bahagian pengemasan, dan seorang akauntan yang saya tidak kenali namanya. Kembali kali ini, hotel terasa agak kosong dan sunyi tanpa Toan. Saya perasan ramai tetamu lain juga bertanya tentangnya. Semua orang sangat menyukai perkhidmatannya yang berdedikasi, tulus, cepat dan cekap. Saya dengar dia pergi atas sebab peribadi, yang mana sangat disayangkan. Saya benar-benar berharap dapat berjumpa dengannya lagi pada kunjungan saya yang seterusnya!