1. Pintu bilik rosak sehingga tidak dapat dikunci dan tidak mendapat kunci bilik. 2. Dalam aplikasi tersebut, dijelaskan bahawa ada fasilitas TV, tetapi Anda mendapatkan ruangan yang tidak memiliki TV, hanya kabel TV yang tergantung. 3. Bilik mandi tidak bersih. Maksudnya adalah bahawa bilik itu tidak siap untuk pelanggan, tetapi menegaskan bahawa ada bilik. Tolong beri perhatian lebih kepada hotel perhotelan.