Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana menginap di Nuanza Hotel & Convention, kami menghargai anda meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda, mengenai ulang tahun percuma yang tidak disusuli, kelewatan membalas WhatsApp dan mengenai pasta yang agak kering pada waktu sarapan. Kami telah memproses input anda kepada pasukan yang berkaitan dan ia adalah kebimbangan utama kami untuk menambah baik perkhidmatan kami. Sebagai maklumat tambahan, adalah peraturan syarikat kami untuk mewajibkan tetamu membuat deposit sebanyak IDR. 500,000,- setiap bilik dan boleh menggunakan pindahan wang melalui bank atau kad debit tetapi untuk bayaran balik selepas 7-14 hari selepas hari bekerja berikutnya, tidak seperti kad kredit dan wang tunai yang boleh dipulangkan terus semasa daftar keluar. Dan berkenaan hala tuju hotel, kami memohon maaf atas kesulitan ini, input anda akan kami sampaikan kepada pihak pengurusan supaya dapat disusuli. Kami sentiasa mengutamakan keselesaan dan keselamatan tetamu, input anda menjadi rujukan untuk kami terus meningkatkan perkhidmatan kami. Terima kasih kerana meluangkan masa berharga anda untuk membantu kami membuat penambahbaikan. Sila hubungi kami terus di marcom@nuanzahotel. Com atau WhatsApp (+62) 8111223020 jika anda bercadang untuk melawat kami dalam masa terdekat, kami akan mengalu-alukan kedatangan anda dan secara peribadi mengatur penginapan anda bersama kami. Terima kasih atas perhatian anda. Salam sejahtera, Pengurusan
