Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hanoi Center Silk Hotel

Nhân viên rất thân thiện và hỗ trợ nhiệt tình.

Bilik bukan bilik yang sesuai, kotor, berbau, lantai lembap, kayu beralun, perkhidmatan tidak baik, tiada apa yang perlu dipuji.

Nhận phòng thì nhân viên bảo khách sạn đang sửa chữa, đề nghị đưa qua 1 khách sạn bên cạnh phòng rất nhỏ. Đến khi yêu cầu trả lại tiền thì mãi sau lại được thông báo là có phòng rồi. Chất lượng dịch vụ đáng thất vọng và cảm giác bị lừa. Tuy nhiên, phòng rộng rãi, ngay trung tâm, đi lại thuận lợi

Gambar yang disiarkan bukan dari hotel.

Khách sạn rất là lươn lẹo, làm ăn không trung thực. Đến checkin thì nhân viên báo là phòng mình đặt vừa hỏng điều hoà mà không hiện số điện thoại của mình nên không gọi thông báo được??? Nên chuyển sang cơ sở 2 ở Hà Trung. Phòng rất xấu và bé, không xứng đáng với giá tiền. Hỏi nhân viên khách sạn ở Hà Trung có phải là cơ sở 2 của Hanoi center silk không thì nhân viên bảo không???

Nói chung mọi thứ ok trừ wifi lầu cao hơi yếu, tối không có mạng làm việc :)

When I called to inquire about my reservation for 2 rooms and cancellation of 1 room, the receptionist was not very helpful. After receiving the information, the night shift receptionist promised to tell the management and get back to me the following morning, but no one did. Due to using public transportation, I got to the hotel pretty early and paid the early check-in cost. Bell and HK are adorable in addition to the receptionists' lack of professionalism. Since the hotel's ownership just changed, I ask that you make more improvements to the amenities.

Biliknya kecil tetapi cantik dan bersih, kakitangannya bersemangat. Hotel ini terletak di tengah-tengah, sangat sibuk dan mudah untuk perjalanan

Bilik tidak seperti gambar, perabot dan selimut sudah lama dan berbau hapak. Hotel ini sedang dalam pengubahsuaian jadi lobi sempit dan tidak bersih

Saya menempah hotel sutera Hanoi sehingga 90 minit, semasa saya hendak menaiki kapal terbang, pihak hotel mengatakan ada masalah dengan bilik, memindahkan saya ke hotel sutera Hanoi cawangan 2 ... terdengar cawangan 2 menganggap sistem bilik yang sama akan jadi serupa. sama ada cara atau ia akan menjadi lebih bersih... oh tidak hairanlah tempat itu terkejut Apabila saya mendengar bunyi bising di hadapan pintu seperti pasar, keluarga saya cepat-cepat keluar dari sana secepat mungkin... tidak akan berani untuk kembalilah.

Ruang bersih, kakitangan perkhidmatan yang bersemangat.

Phòng cũ sàn còn ọp ẹp, nhân viên không dọn phòng, kính phòng tắm dơ . Mới vừa bước chân vào khách sạn, chưa được nhận phòng đã bị yêu cầu thanh toán tiền phòng, sau đó nhân viên còn nhắc lại việc thanh toán khi khách còn chưa check out.

Biliknya kecil tetapi cukup selesa. Tenang dan terletak dengan baik. Disebabkan covid-19, sesetengah perkhidmatan tidak dapat ditawarkan (restoran, bilik percuma.). Kakitangannya ramah dan sentiasa bersedia membantu. Alangkah baiknya jika Hotel menggantikan beberapa kemudahan lama dan menghilangkan bau di koridor.

Bilik di tengah. murah. Kakitangan yang comel. Penebat bunyi tidak baik.

Bilik tidak kelihatan seperti gambar, ditempah lebih awal dan menelefon penerimaan untuk mengesahkan tempahan, tetapi apabila saya datang untuk mendaftar masuk, tiada maklumat, terpaksa menunggu untuk memeriksa dan membawa saya melihat bilik. Bilik itu sangat rahsia, kecil, pengap dan berbau busuk, TV tidak boleh ditonton, memanggil kakitangan beberapa kali tetapi tiada siapa yang datang untuk membaikinya. Bosan nak cakap! Jangan kembali ke hotel ini lagi

Mình đặt hộ bạn mình, đã thanh toán tiền qua app rồi nhưng khi đến kháchsạn lại bảo không tìm thấy booking và yêu cầu thanh toán tiền tại chỗ. Mình phản hồi với bạn sale nữ thì thái độ bảo:"thì trả lại chứ giờ muốn như thế nào nữa". Thật sự thất vọng về thái độ cũng như cách xử lí của nhân viên khách sạn.

Bilik yang indah, hiasan yang unik, katil besar yang paling selesa dan selesa! Ia mengambil masa 2 minit untuk berjalan kaki dari hotel ke tasik Hoan Kiem! Terutama, kalis bunyi bilik sangat bagus, hotel ini terletak di jalan bir Ta Hien, tetapi biliknya sangat lengang! Saya akan mengesyorkannya kepada rakan, terima kasih hotel!