Pada 6 Oktober 2022 saya menempah unit di Apartment Pakubuwono Terrace melalui permohonan pada 16 hingga 18 Disember 2022. Tempahan bagi pihak Anggi. D-3 unit yang saya tempah melalui aplikasi telah digantikan dengan travelio dengan unit lain atas alasan unit sebelumnya tidak tersedia. Hari ini, 16 Disember, kami mendaftar masuk lewat pada jam 8.30 malam (tetapi ini telah disahkan oleh orang yang menjaga unit tersebut) tetapi malangnya apabila tiba di unit kami mendapati unit tersebut telah rosak. Berikut adalah butirannya: 1. Pintu tidak boleh dikunci. 2. Set dapur kotor dan berbau. 3. Kaca hitam dan kotor. 4. Kutleri kotor dan tidak dibersihkan. 5. Terjumpa lipas dan puntung rokok di kawasan sinki. 6. Bilik air lembap dan lantai hitam, 7. Aqua dalam gelen kosong, 8. Habuk di belakang pintu dan lantai tidak dibersihkan. 9. Span basuh pinggan berbau busuk dan kotor. 10. Peti ais sangat kotor. 11. Bilik tidak dibersihkan. Selepas membuat aduan, saya memaksa Travelio untuk datang membersihkannya. Seorang datang sekitar jam 12 malam dan itu telah selesai. 1. Betulkan pintu. 2. Sapu lantai. itu sahaja. Selebihnya tidak mengambil sebarang tindakan. Masalah. 1. Kami membuat daftar keluar lewat tetapi mendapati unit itu rosak, kotor dan berbau semasa kami membawa anak-anak. 2. OB yang bertanggungjawab memberi alasan bahawa tanggungjawab anak syif pagi bukan dia yang bersihkan unit (sangat sangat mengecewakan) 3. Unit kotor, kutleri berbau, bilik air lembap dan lantai hitam. Dilampirkan adalah bukti semua syarat unit. Fyi saya membayar 1.4 juta selama dua hari dan mendapati keadaan pangsapuri sangat teruk. Ini menjengkelkan. Selepas kakitangan datang, mereka tidak mengambil tindakan, tiada penyelesaian. Sehingga kini tiada lagi pekerja yang datang kerana kunci utama masih rosak. Saya menghubungi cs travelio tanpa jawapan.