Ayung
6.1
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Pada 18 Mei, saya dan isteri menempah bilik hotel di sini, dengan harapan kemudahan kerana berdekatan dengan pusat bandar dan stesen kereta api. Walau bagaimanapun, pengalaman kami sangat mengecewakan.
Setibanya di bilik kami, kami hendak berehat dan menghidupkan TV. Beberapa minit kemudian, kelantangan tiba-tiba dikuatkan secara automatik, walaupun alat kawalan jauh berada di atas meja dan tidak disentuh atau di bawah sebarang objek. Keadaan menjadi lebih tidak selesa apabila penyambut tetamu menghubungi kami dan menuduh kami membuat bising atau sengaja mengeraskan kelantangan, walaupun kami tidak melakukan apa-apa.
Kekecewaan kami bertambah buruk pada keesokan paginya, sekitar jam 9:00 pagi. Semasa kami masih berehat di dalam bilik (memandangkan waktu daftar keluar kami ialah jam 12:00 tengah hari, mengikut aplikasi), kakitangan pengemasan mengetuk dua kali dalam selang masa yang sangat singkat, tidak memberi kami masa untuk menjawab. Lebih buruk lagi, kakitangan segera membuka pintu, walaupun bilik itu masih berkunci dan kami masih berada di dalam.
Ini menunjukkan kekurangan penyelarasan dan data yang jelas daripada pihak pengurusan mengenai status bilik yang diduduki dan kosong. Insiden ini mengganggu privasi dan keselesaan kami sebagai tetamu dengan serius.
Saya berharap pihak hotel akan menjalankan penilaian menyeluruh dengan segera bagi mengelakkan kejadian seperti ini daripada berlaku kepada tetamu lain.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?



