8.5
Sangat Baik
Daripada 76 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.4
Keselesaan Bilik
8.6
Makanan
8.7
Lokasi
8.7
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.6
Orang sering menyebut tentang Grand Samota hotel
Semua
Distance to City Center (1)
Bathroom (1)
Hotel Area (1)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Grand Samota hotel
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
AY
Awal Y. N.
6.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Mess, saya memesan deluxe, diberikan superior dan hanya berkata maaf, tiada bayaran balik untuk perbezaan harga. Bilik tidur sangat tinggi, tidak ergonomik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Jun 2025
Awal Y. N yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami semasa penginapan anda baru-baru ini, terutamanya mengenai peruntukan bilik dan kekurangan penyelesaian yang betul. Kami faham betapa mengecewakannya anda menerima bilik superior sedangkan anda sepatutnya mempunyai bilik deluxe mengikut tempahan anda. Sila ambil perhatian bahawa ini tidak menggambarkan piawaian biasa kami, dan kami menghargai anda membawa isu ini kepada perhatian kami. Maklum balas anda mengenai maklum balas kakitangan kami juga dicatat; kami berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik, dan nampaknya kami tidak menjawab kebimbangan anda dengan secukupnya dan kami memohon maaf sekali lagi. Selain itu, kami kesal mendengar bahawa anda mendapati ketinggian katil tidak selesa. Keselesaan anda adalah penting bagi kami, dan kami akan menyemak aspek ini dengan lebih lanjut sebagai sebahagian daripada komitmen kami untuk meningkatkan keselesaan tetamu. Kami ingin membincangkan isu ini dengan lebih lanjut dengan anda dan melihat cara kami boleh menambah baik pengalaman anda. Sila hubungi kami. Terima kasih sekali lagi atas maklum balas anda yang berharga; ia membantu kami meningkatkan perkhidmatan kami. Salam sejahtera, Eddy Supardi. Pengurus Besar
Lihat asal
LP
Lucas P.
8.8
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Tempat yang strategik jika berkunjung ke Sumbawa. Pada waktu pagi anda boleh berjoging ke arah Jambatan Samota yang menawan. Sarapan pagi sudah lengkap
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
25 May 2025
Kepada lucas p, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman positif anda dengan kami. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda mendapati lokasi kami di Sumbawa strategik dan sesuai untuk lawatan anda. Gembira mengetahui bahawa anda suka berjoging ke arah Jambatan Samota yang menawan, kerana kami percaya ia menawarkan cara unik untuk menghargai keindahan semula jadi di kawasan sekitar. Di samping itu, kami gembira kerana anda menikmati sarapan pagi kami yang pelbagai dan memuaskan. Maklum balas anda amat dihargai, dan kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan seterusnya! salam hormat. Eddy Supardi. Pengurus Besar
Lihat asal
d***o
Perjalanan Perniagaan
8.5
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah. Penginapan yang baik untuk perjalanan perniagaan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
17 May 2025
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami berbesar hati mendengar bahawa anda mendapati kakitangan kami mesra dan penginapan kami memenuhi keperluan anda untuk perjalanan perniagaan. Menyediakan suasana yang mengalu-alukan dan kemudahan yang selesa adalah keutamaan kami, dan amat menggembirakan apabila mengetahui kami berjaya sepanjang penginapan anda. Kami menghargai maklum balas anda dan mengalu-alukan kedatangan anda kembali pada lawatan seterusnya. Salam sejahtera, Eddy Supardi. Pengurus Besar
Lihat asal
IW
Indah W.
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 43 minggu yang lalu
Staycation terbaik, penyambut tetamu yang mesra, disyorkan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
W***u
Rekreasi
9.1
/10
Diulas 52 minggu yang lalu
+1. Lokasi strategik (berdekatan Alfamart, berhampiran Jambatan Samota, berhampiran Car Freeday. 2. Perkhidmatan kakitangan hotel baik, mesra dan penuh senyuman. 3. Bilik untuk superior UK agak baik dan bersih (tetapi ada 1 lipas yang masuk ke dalam bilik, mungkin dari celah pintu bilik) 4. Bilik air bersih, walaupun pintu dan beberapa bilik menggunakan kaca lutsinar + kabur, mungkin ada yang tidak selesa 5. Kafe dan bar agak lengkap dan perkhidmatan mereka mesra. (sarapan boleh hantar ke bilik).
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
SE
Syafiqa E.
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 54 minggu yang lalu
staf ramah lokasi bagus dekat tempat cfd
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
becik p.
6.0
/10
Diulas 95 minggu yang lalu
Sarapan pagi yang buruk. So kena la pilih breakfast, ada pakej menu. Bilik air menggunakan kaca lutsinar. Jadi jika anda berkongsi bilik dengan orang lain, ia sangat tidak selesa.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
As
Anita s.
9.7
/10
Diulas 110 minggu yang lalu
Selesa dan tenang sesuai untuk mengadakan mesyuarat dengan rakan perniagaan.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
TS
Titin S.
8.5
/10
Diulas 135 minggu yang lalu
Perkhidmatan cukup baik. Bilik-bilik juga selesa. ok lah.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Dk
Dewa k. k.
10.0
/10
Diulas 145 minggu yang lalu
Hotel yang sangat bagus, perkhidmatan terbaik dari daftar masuk hingga daftar keluar daripada semua kakitangan. Laraskan harga. Sila teruskan kepada semua. Tidak pernah kecewa menginap di hotel ini. Hanya satu tolak dari hotel ini dan nasihat juga dari saya (saya pernah mengalami beberapa kali menginap di hotel ini) Saya mohon agar air paip mempunyai bau/bau yang sedikit kurang menyenangkan (semoga boleh menjadi perhatian).
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
lt
lorencia t.
7.2
/10
Diulas 146 minggu yang lalu
Dengan harga 500 ribuan tolong dong breakfastnya dibanyakin. Setiap hotel harusnya ada water heater susah juga buat kopi atau pop mie di malam hari. Staff sih ramah semua. Banyak staff ya.
4 orang mendapati ini membantu
LIENCHE
9.1
/10
Diulas 151 minggu yang lalu
Biliknya bagus, malangnya bilik standard tidak mempunyai pemanas air panas untuk membuat teh. Dengan harga itu, standardnya mahal. Ia sepatutnya. Ia adalah sebahagian daripada kemudahan bilik yang sepatutnya.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
S
Salwa
9.7
/10
Diulas 162 minggu yang lalu
Hanya sempurna beberapa hari! Perkhidmatan bilik f&b berpatutan. Kakitangan baik dan membantu! Akan kembali tidak lama lagi!
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Santos W.
8.5
/10
Diulas 172 minggu yang lalu
Bilik itu bagus, dan kakitangan yang sangat ramah.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Sri Hamdanni
10.0
/10
Diulas 175 minggu yang lalu
Hotel di kawasan Samota, di hotel masih baru, pelayanan ramah, AC dingin, gratis antar jemput bandara.
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Dk
Dewa k. k.
10.0
/10
Diulas 175 minggu yang lalu
Perkhidmatan ini sangat memuaskan, dari daftar masuk hingga daftar keluar. Semua kakitangan berkhidmat dengan sepenuh hati. Sila kekalkan, sebagai tetamu, perkhidmatan seperti ini adalah yang selalu kami harapkan apabila menginap di hotel.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Amos
9.1
/10
Diulas 180 minggu yang lalu
Salah satu cadangan hotel di Sumbawa sangat bagus. Ia tidak wujud terlalu lama, jadi hotel ini masih bagus dan bersih. Untuk kemudahan bilik ada:- AC (tak sejuk) - TV.- wifi.- alas katil.- water heater.- coffee maker.- air mineral.- almari. Untuk kemudahan hotel, terdapat restoran dan bilik mesyuarat. Semua kakitangan hotel ramah dan semua makanan dan minuman sangat sedap. Kalau ke Sumbawa boleh stay sini lagi.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Rimas I. K.
9.7
/10
Diulas 186 minggu yang lalu
Terima kasih atas layanan, terutamanya "candra CS" anda adalah yang terbaik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
SS
Susi S.
8.5
/10
Diulas 190 minggu yang lalu
Kakitangan keseluruhan sangat ramah dan membantu, bilik dan kawasan di luar bilik bersih. Kelemahannya ialah apabila kita tinggal berhari-hari, tuala dan sarung bantal serta cadar tidak diganti walaupun sudah meminta kakitangan ditukar tetapi masih tidak diganti.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
08 Nov 2021
Dear Ibu Susi,
Salam hormat kami dari Grand Samota Hotel.
Sebelum ini, kami mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk menulis komen dan input untuk hotel kami. Semasa pandemik covid19, hotel dikehendaki memberikan perkhidmatan yang luar biasa dan melaksanakan New Normal, salah satunya adalah program hotel kami "Green Hotel", atau penerapan alam sekitar yang mampan, di mana penggunaan linen dapat dimaksimumkan, salah satunya adalah penggunaan tuala, dan pihak hotel akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi permintaan tetamu, salah satunya adalah menukar linen, kami memohon maaf atas kesulitan, kami akan sentiasa komited untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada semua pelanggan kami.
menunggu ibu anda kembali.
Terima kasih
Wahyu-Pengurus Hotel
Lihat asal
Nur A. S.
10.0
/10
Diulas 195 minggu yang lalu
Hotel baru, harga bersih, selesa dan berpatutan. Berhampiran dengan lapangan terbang, bandar raya, terdapat muzik langsung dan kopi yang enak dan makanan ringan yang indah. Saya memesan capcay makanan laut mengikut menu, tetapi apa yang keluar adalah capcay ayam jadi pastikan apa yang anda pesan untuk seterusnya. Tetapi itu baik. Kakitangan tersenyum dan terima kasih kepada Jodi, yang sangat membantu selama dia tinggal di sana. Terdapat baucar diskaun 15% untuk restoran yang sangat menarik.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved