Penilaian & Ulasan Keseluruhan 22Housing Moon Westlake Residence
Terokai 22Housing Moon Westlake Residence
Traveloka (94)
8.0
Sangat Baik
Daripada 94 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
7.9
Keselesaan Bilik
7.7
Makanan
7.6
Lokasi
8.5
Perkhidmatan dan Kemudahan
7.7
Orang sering menyebut tentang 22Housing Moon Westlake Residence
Semua
Bilik tidur (11)
Kemesraan Kakitangan (8)
Bilik air (8)
Kebolehcapaian (7)
Kalis bunyi (7)
Persekitaran (6)
Suasana (6)
Kawasan Hotel (6)
Mesra Keluarga (5)
Ruang Bilik (5)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong 22Housing Moon Westlake Residence
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
TC
THANH C.
10.0
/10
Diulas 5 hari yang lalu
bilik bersih, makanan sedap, kakitangan mesra
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
L***ù
Percutian di tempat
9.7
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Ok, bilik bersih, kakitangan yang tenang, mesra dan bersemangat
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana berkongsi pengalaman positif anda di 22Land Moon West Lake. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan bilik, ruang yang tenang dan sokongan yang bersemangat daripada kakitangan.
Kami akan terus berusaha untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan yang terbaik untuk pelanggan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan.
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
L***ù
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Bilik bersih, kakitangan yang tenang, mesra dan bersemangat
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana berkongsi pengalaman positif anda di 22Land Moon West Lake. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan bilik, ruang yang tenang dan sokongan yang bersemangat daripada kakitangan.
Kami akan terus berusaha untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan yang terbaik untuk pelanggan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan.
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
L***ù
Percutian di tempat
8.5
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra dan bersemangat, bilik yang bersih dan tenang. Akan datang kembali lain kali.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana berkongsi pengalaman positif anda di 22Land Moon West Lake. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kebersihan bilik, ruang yang tenang dan sokongan yang bersemangat daripada kakitangan.
Kami akan terus berusaha untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan yang terbaik untuk pelanggan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan.
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
N***n
Rekreasi
7.2
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Kelakuan kakitangan yang teruk. Kualiti bilik rendah berbanding harga. tinggal bising. Saya menempah 3 malam dan saya menyerahkan wang saya, berpindah ke hotel lain selepas 1 malam saya.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
28 May 2025
Tetamu yang dihormati,
Terima kasih kerana berkongsi pendapat anda. Kami kesal mendengar bahawa anda tidak berpuas hati dengan pengalaman anda di 22Land Moon West Lake.
Kami memohon maaf atas sikap kakitangan dan kualiti bilik yang tidak memenuhi jangkaan anda. Maklum balas anda amat berharga dan kami akan menyemaknya untuk menambah baik perkhidmatan kami.
Kami berharap berpeluang untuk berkhidmat dengan lebih baik pada masa hadapan.
salam sejahtera,
22Land Moon West Lake
Lihat asal
L***o
Percutian di tempat
5.6
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Bilik itu berbau dan kelihatan tidak bersih. Tiada peralatan mandian, tiada berus gigi, pintu bilik air sukar dibuka dan tidak ditutup dengan betul. Bilik tidak terasa peribadi seperti yang diiklankan di Traveloka. Semasa mendaftar masuk, kakitangan tidak memberikan kunci bilik, berasa tidak selamat. Menginap di dalam bilik, bekalan elektrik terputus di tengah malam, hotel menjalankan generator dan bau petrol melayang ke dalam bilik.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 May 2025
Tetamu yang Dihormati, Kami amat kesal mendengar bahawa pengalaman anda di 22Land Moon West Lake tidak memenuhi jangkaan anda. Terima kasih kerana membawa isu ini kepada perhatian kami. Kami akan segera menyiasat keadaan bilik dan memastikan semua bekalan kebersihan disediakan dengan secukupnya. Mengenai pintu bilik mandi dan kebimbangan privasi, kami akan menjalankan pemeriksaan menyeluruh dan membuat pelarasan yang diperlukan untuk meningkatkan keselesaan tetamu. Kami juga memohon maaf atas gangguan bekalan elektrik dan bau bahan api dari generator. Kami akan bekerjasama dengan pasukan teknikal kami untuk memperbaiki keadaan ini dan memastikan keselamatan tetamu kami. Kami amat menghargai maklum balas anda dan akan berusaha untuk meningkatkan perkhidmatan kami. Kami berharap anda akan memberi kami satu lagi peluang untuk berkhidmat dengan lebih baik pada masa hadapan. Yang benar, 22Land Moon West Lake
Lihat asal
LD
Linh D.
Percutian di tempat
5.4
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Saya mendaftar masuk tetapi kualiti bilik, kebersihan dan bau tidak dapat didiami dan saya terpaksa mendaftar keluar dan berpindah ke hotel lain.
Namun, hotel ini tidak bersetuju untuk membayar balik atau mengenakan denda separa dan memaksa saya membayar yuran bilik penuh walaupun saya tidak menginap kerana cadar hitam, lusuh dan tuala kekuningan. Tidak boleh didiami.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
22 May 2025
Tetamu yang Dihormati, Kami amat kesal mendengar bahawa anda menghadapi masalah serius semasa anda menginap di hotel kami. Kami memohon maaf atas keadaan bilik dan kebersihan yang tidak menepati jangkaan anda. Kami kesal kerana kami tidak dapat memenuhi permintaan anda untuk bayaran balik dalam kes ini, tetapi kami akan menyemak proses dan dasar kami untuk menambah baik perkhidmatan kami. Maklum balas anda sangat penting bagi kami dan akan membantu kami meningkatkan kualiti tawaran kami. Kami berharap berpeluang untuk memperbetulkan pengalaman anda pada masa hadapan. Terima kasih kerana berkongsi pendapat anda. Yang benar, Pasukan 22Land Moon West Lake
Lihat asal
TV
Thanh V. H.
9.4
/10
Diulas 11 minggu yang lalu
Pertama kali menginap di sini, selalunya saya tinggal di lokasi lain, tidak terlalu jauh dari yang ini. Saya menikmati kedua-dua lokasi. Bilik bersih, bau harum, tiada apa yang perlu dirungut pada titik harga ini.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 May 2025
DearThanh, Terima kasih kerana memilih untuk tinggal bersama kami buat kali pertama! Kami sangat gembira mendengar bahawa anda menikmati pengalaman anda dan mendapati bilik itu bersih dengan aroma yang menyenangkan. Kami menghargai maklum balas anda dan gembira mengetahui bahawa kedua-dua lokasi kami telah memenuhi jangkaan anda. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali pada lawatan seterusnya! Salam sejahtera, 22Land Moon West Lake
Lihat asal
NN
Nguyễn N. Q.
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Bilik bersih dan kemas. Kakitangan yang mesra
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
22 Apr 2025
Tetamu yang Dihormati, Terima kasih atas kata-kata baik anda! Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati bilik anda bersih dan kemas, dan kakitangan kami memberikan kesan positif dengan keramahan mereka. Kami menghargai maklum balas anda dan berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk penginapan yang menyeronokkan! Salam sejahtera, 22land Moon Westlake
Lihat asal
P***M
Percutian di tempat
8.4
/10
Diulas 32 minggu yang lalu
Daftar masuk mengambil sedikit masa, prosedurnya mengelirukan, kakitangannya agak baik, harga berpatutan, lokasinya selesa.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di 22Land Moon West Lake. Kami kesal mendengar bahawa proses daftar masuk mengambil masa yang lama dan terdapat kekeliruan mengenai prosedur bilik.
Walau bagaimanapun, kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kakitangan yang mesra, harga yang berpatutan dan lokasi hotel yang selesa.
Kami akan mempertimbangkan untuk menambah baik proses daftar masuk untuk memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih atas maklum balas anda!
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
M***y
7.0
/10
Diulas 35 minggu yang lalu
Cerek itu kotor dan terpaksa digunakan untuk memasak air untuk diminum oleh bayi. Dapur rosak dan tidak boleh digunakan. Guntingnya tumpul, tiada apa-apa pengalaman yang mengecewakan berbanding vnahome berdekatan, yang jaraknya beberapa ratus meter.
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di 22Land Moon West Lake. Kami kesal mendengar bahawa anda menghadapi masalah dengan cerek, dapur dan peralatan di dalam bilik anda.
Kami sentiasa berusaha untuk memastikan semua kemudahan berada dalam keadaan baik dan akan meneliti isu yang anda bangkitkan. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan dan terima kasih atas maklum balas anda supaya kami dapat menambah baik perkhidmatan kami.
Kami berharap berpeluang untuk mengalu-alukan kedatangan anda kembali dan memberikan anda pengalaman yang lebih baik pada masa hadapan.
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
d***p
Percutian di tempat
6.3
/10
Diulas 35 minggu yang lalu
Pengalaman saya juga tidak begitu memuaskan.
1. Papan tanda hotel tersorok di lobi, jadi susah nak cari.
2. Pekerja menukar bilik tanpa menghantar e-mel kepada tetamu sebelum mendaftar masuk. (bilik kecil, tidak seperti dalam gambar, harga agak curam)
3. Bilik lengkap, tapi mesin basuh tak berfungsi, kena tunggu technician datang baiki. Tetapi juruteknik juga tidak membimbing pelanggan bagaimana untuk menyelesaikan masalah apabila terdapat masalah.
4. Bilik ada rotan dobi tetapi tidak menyimpan sabun basuh dan pelembut kain untuk kegunaan pelanggan, pelanggan perlu membelinya sendiri. Kalau beli beg besar tak payah bawa balik rumah Kalau beli beg kecik tak payah jual. Sangat menyusahkan.
5. Kaca balkoni terlalu kotor, walaupun nak hidup maya dengan pemandangan tasik pun agak kotor.
6. Terdapat langsir kaca di balkoni, tetapi balkoninya bersebelahan dengan tandas, cahaya matahari dari tandas sampai ke katil sangat mempesonakan.
SELAIN ITU, BANYAK LAGI PERKARA YANG TIDAK MENCUKUPI. IDEA. JANJI DIRI KALIAN, KALAU KE HN, TAK BERANI TEMPAH KS NI.
Read More
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di 22Land Moon West Lake. Kami kesal mendengar bahawa anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan dan kemudahan hotel.
Kami ingin mengambil perhatian isu yang anda bangkitkan, termasuk:
Papan tanda hotel: Kami akan menyemak lokasi dan keterlihatan papan tanda untuk meningkatkan keterlihatan.
Perubahan bilik: Kami memohon maaf atas perubahan bilik yang tidak diumumkan. Kami akan menambah baik proses komunikasi pelanggan kami.
Mesin basuh: Kami kesal dengan isu mesin basuh dan akan memastikan bahawa juruteknik kami akan membimbing pelanggan tentang cara membetulkannya apabila diperlukan.
Peralatan mencuci: Kami akan mempertimbangkan untuk menyediakan sabun dobi dan pelembut kain untuk kemudahan pelanggan.
Kaca balkoni: Kami akan membersihkan kaca balkoni untuk memastikan pandangan yang lebih baik untuk pelanggan.
Pencahayaan Tandas: Kami akan mencari penyelesaian untuk memastikan tiada silau yang menjejaskan pengalaman tetamu.
Kami memohon maaf atas kesulitan ini dan terima kasih atas maklum balas anda. Maklum balas ini akan membantu kami meningkatkan perkhidmatan kami. Kami berharap anda akan memberi kami peluang untuk berkhidmat dengan lebih baik pada masa hadapan.
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
B***i
10.0
/10
Diulas 41 minggu yang lalu
Kakitangan Ly dan Nhan memberikan sokongan yang hebat
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana berkongsi pengalaman positif anda di 22Land Moon West Lake. Kami gembira mengetahui bahawa Ly dan Nhan telah banyak membantu anda.
Kami sentiasa berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik dan akan menyampaikan pujian anda kepada mereka. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan!
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
n***n
5.0
/10
Diulas 42 minggu yang lalu
Tidak berbaloi dengan harga, bilik lembap dan kotor
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di 22Land Moon West Lake. Kami kesal mendengar bahawa anda tidak berpuas hati dengan kualiti bilik.
Kami akan menyemak keadaan bilik untuk memastikan kebersihan dan piawaian pengudaraan untuk tetamu kami. Maklum balas anda sangat penting bagi kami dan akan membantu kami menambah baik perkhidmatan kami pada masa hadapan.
Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan kedatangan anda sekali lagi dan memberikan pengalaman yang lebih baik.
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
PT
Phung T. D.
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 43 minggu yang lalu
Hotel ini mempunyai pemandangan Tasik Barat yang indah, bilik-bilik kecil yang indah dengan kemudahan lengkap, banyak restoran di sekeliling dan kakitangan yang sangat bersemangat.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
11 Jul 2025
Tetamu yang dihormati,
Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman indah anda di 22Land Moon West Lake. Kami berbesar hati untuk mengetahui bahawa anda menikmati pemandangan Tasik Barat, bilik-bilik yang cantik dan serba lengkap, dan keghairahan kakitangan kami.
Maklum balas anda adalah motivasi yang hebat untuk kami terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan!
salam sejahtera,
22Pasukan Hotel Tasik Barat Land Moon
Lihat asal
N***n
8.8
/10
Diulas 48 minggu yang lalu
Biliknya bersih, selesa dan selesa
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2024
Terima kasih kerana memilih untuk menginap di 22housing Moon westlake.
Jumpa lagi semasa penginapan seterusnya di hotel
Lihat asal
P***m
5.4
/10
Diulas 48 minggu yang lalu
Tempah bilik tetapi atas sebab tertentu, saya dipindahkan ke hotel lain, bilik yang lebih kecil disusun secara berbeza
Lihat asal
3 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
21 Aug 2024
Terima kasih kerana memilih untuk menginap di 22housing Moon westlake.
Jumpa lagi semasa penginapan seterusnya di hotel
Lihat asal
PP
Phan P.
Percutian di tempat
6.1
/10
Diulas 51 minggu yang lalu
Bilik ini mempunyai pemandangan yang bagus. Penghawa dinginnya buruk.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
21 Aug 2024
Terima kasih kerana memilih untuk menginap di 22housing Moon westlake.
Jumpa lagi semasa penginapan seterusnya di hotel
Lihat asal
William D.
8.5
/10
Diulas 63 minggu yang lalu
Nen check ky thiet bi đien tu trong phong hđ tot hay ko. Nhan vien daripada thien. Phong oc đep!
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
TH
Tun H. N.
8.7
/10
Diulas 64 minggu yang lalu
Phòng sạch sẽ nhưng cách âm chưa tốt, khá ồn vì khách xung quanh nước lớn tiếng.
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved