Lokasinya sangat baik, sangat strategik, tetapi harganya tidak sepadan dengan keadaan hotel. Bangunan dan bilik-biliknya sangat memerlukan penyelenggaraan. Saya menyewa tiga bilik, tetapi keadaannya sangat teruk, tidak setimpal dengan harga yang saya bayar.

Hotel terbaik untuk meluangkan masa di Kuta Mandalika

Hotel ini terletak betul-betul di hadapan pantai, kemudahannya besar tetapi sangat ketinggalan zaman. Perkhidmatannya teruk dan bukan standard lima bintang. Tandas berhampiran kawasan penerimaan tetamu berbau busuk, bantal di atas katil sudah lama dan kuning dengan kesan kotoran, tuala yang disediakan tidak bersih dan senipis cadar. Saya tidak akan menginap di sini lagi.

Kakitangan hotel yang ramah, makanan yang lazat, suasana yang selesa

tandas kotor dan rosak yang tidak diselenggara

Pemandangan di luar hotel cantik, betul-betul menghadap pantai.

Lokasi strategik, di pinggir Pantai Kuta Mandalika, makanannya terbaik, semuanya lazat

Menginap 2 malam, 3 bilik. Lobi panas, tetapi daftar masuk cepat, mungkin kerana angin sepoi-sepoi berhampiran pantai. Lantai bilik terasa kotor (mungkin jenis lantai seperti lantai luar). Bilik sebelah kelihatan seperti bahagian dalam bilik belum siap lagi..? Pemegang pintu bilik mandi longgar, saya melaporkannya tetapi responsnya perlahan. Memesan makanan di restoran tetapi rasanya tidak begitu sesuai. Kolam renang agak okay. #viewnyaJuaraOK Terima kasih kepada Kak Dita kerana membantu👍

Secara keseluruhannya bilik ini sangat luas.. katil untuk saiz king sudah besar, cuma ada sedikit linen pada pelapik katil. Untuk bilik mandi okay.. cuma saya ada pengalaman buruk, jadi pada waktu pagi pukul 6 tandas tidak boleh disiram. Saya mahu menggunakan tandas.. kemudian saya menghubungi kaunter penerimaan tetamu, disuruh menunggu. tetapi hampir setengah jam juruteknik tidak datang. Saya turun ke lobi kaunter penerimaan tetamu berkata juruteknik akan datang. Saya kembali ke bilik, 20 minit masih tidak datang. kerana saya mahu menggunakan tandas, saya turun semula ke lobi, saya menjelaskan kepada kaunter penerimaan tetamu kemudian kaunter penerimaan tetamu menghubungi juruteknik melalui telefon bimbitnya, dia berkata juruteknik berada di hadapan bilik saya. untuk menangani masalah, tindak balas hotel sangat perlahan. walaupun saya sangat mengharapkan dari hotel ini kerana ia adalah hotel 4 bintang dan hotel baharu di sekitar pantai Kuta Mandalika Lombok. Semoga pada masa hadapan perkhidmatan dapat dipertingkatkan.. terima kasih

Satu pengalaman yang sangat buruk semasa daftar masuk, kami mendapat kunci bilik yang dimiliki oleh orang lain, dan penyelia menegaskan bahawa bilik itu kosong sedangkan kami melihat barang-barang orang lain di sana. Kami perlu menunggu lebih daripada 20 minit sehingga kami mendapat pengganti dan sudah lewat malam sementara saya mempunyai bapa yang berumur 66 tahun yang perlu berehat. Reka bentuk hotel dalam huruf U tetapi akses lif hanya dari satu sayap, jadi anda perlu berjalan kaki agak jauh jika anda mendapat bilik di sayap bertentangan. Rupa-rupanya terdapat lif lain tetapi mereka menangguhkannya untuk kecekapan. Bilik ini mempunyai beberapa dinding yang rosak dan tidak bersih. Makanannya langsung tidak sedap memandangkan ia adalah Lombok. Satu-satunya perkara yang baik ialah akses terus ke Kuta Lombok. Jika anda mempunyai pilihan dan sila pertimbangkan hotel lain.

Satu-satunya kekurangan ialah perkhidmatan semasa sarapan pagi, kerana susunan meja dan kerusi tidak mengambil kira bilangan pelanggan yang menginap pada hari tersebut. Ia hanya disediakan apabila restoran sudah penuh. Kualiti dan rasa makanan harus dipertingkatkan lagi.

Pada Malam Tahun Baru, hotel ini mengadakan persembahan muzik secara langsung di tingkat dua, khusus untuk tetamu. Walau bagaimanapun, disebabkan jarak kedua-dua tetamu yang berdekatan, muziknya agak kuat dan suara penyanyi itu tidak menyenangkan, menghalang tetamu daripada menikmati muzik secara langsung yang sedap. Kesannya ialah tetamu memonopoli muzik. Mereka sepatutnya berada lebih jauh untuk mengelakkan muzik yang tidak jelas, yang akan memberi gambaran bahawa pemiliknya melakukan apa sahaja yang dia mahukan tanpa menghiraukan keselesaan tetamu.

aminiyies cm lengkap di hadapan bilik agak kotor.. untuk sarapan pagi tidak teruk..

Dari saat kami tiba untuk mendaftar masuk, kami terpaksa menunggu kira-kira 50 minit. Pada mulanya, kami mendapat bilik yang tidak begitu bersih, cadar berkedut, terdapat bau air kencing tikus di dalam bilik, tandas berbau busuk sehingga seluruh bilik berbau tandas, kami tidak mendapat selipar hotel, tandas rosak, dan pancuran mandian rosak. Akhirnya, kami mengadu kepada kakitangan dan menunggu lagi untuk bilik disediakan. Selepas bilik ditukar, akhirnya lebih baik daripada sebelumnya dan kakitangan memohon maaf. Air kolam renang juga keruh. Semoga kebersihannya akan dipertingkatkan pada masa hadapan 🙏

Bermula dari proses daftar masuk, mereka mengatakan bilik sedang disediakan. Oleh kerana musim puncak dan ramai orang beratur untuk mendapatkan bilik, adalah difahami untuk menunggu. Mengapa pendatang baru mendapat bilik? Mereka semua diberi katil tambahan. Saya menempah 2 bilik tanpa katil tambahan, mengapa mereka tidak diberikan? Sehingga akhirnya saya bertanya, mereka segera memberi saya satu. Tetapi mereka memberi saya bilik pada akhirnya. Tambahan pula, hanya satu lif yang berfungsi. Dengan ramai tetamu, hanya dua lif yang boleh digunakan. Walaupun dengan kakitangan yang membawa bagasi. Kemudian ada wifi. Saya menghubungi 4 kali, tetapi wifi tidak dibaiki. Saya sudah mengatakan penghala tergendala, tetapi tiada penyelesaian. Malah kali pertama saya menghubungi penyambut tetamu, mereka tidak dapat memberikan penyelesaian, mereka hanya berkata ya. Kesan daripada tiada wifi ialah TV di dalam bilik tidak boleh digunakan. Ia hanya paparan. Saya menempah 2 bilik, tetapi ia dipisahkan oleh beberapa bilik. Dan setiap bilik mempunyai pintu penghubung. Kakak saya melaporkan bahawa pintu penghubung terbuka semasa dia sedang mandi. Mereka bersebelahan, bukan keluarga, kenapa pintu penghubung tidak dikunci dari awal. luar biasa. Ia belum siap lagi. Sarapan pagi. Untuk hotel 4 bintang dengan harga sejuta setiap malam, ia tidak begitu bagus. Sarapan pagi adalah tahap 3 bintang. Pelbagai minimum. Ia cepat habis, dan isi semula mengambil masa yang lama. Malah hotel 3 bintang mempunyai sarapan pagi yang lebih baik. Hotel ini sudah tahu ia musim puncak, dengan banyak keluarga, tetapi mereka tidak menyediakan apa-apa. Sejujurnya, ini adalah kali pertama saya memberikan ulasan hotel 1 bintang kerana harga yang dibayar dan kemudahannya sangat berbeza. Memalukan bagi hotel untuk menggunakan nama raja tetapi mempunyai kemudahan yang biasa-biasa sahaja. Kali pertama saya pergi ke Kuta, saya kecewa. Saya telah mempunyai beberapa penginapan bersama keluarga saya di hotel lain, tiada satu pun yang seteruk ini, walaupun mereka sesak dengan keluarga dengan anak kecil. Perbaiki jika anda benar-benar mahu orang ramai kembali. Saya tidak mahu, dan saya tidak mengesyorkannya sama sekali.

Bilik bawah banjir apabila hujan. Dan yang lebih teruk lagi, penyambut tetamu tidak meminta maaf, hanya tersengih, acuh tak acuh! Apabila saya menghubungi, budak bilik tidak datang. Saya akan malu untuk membawa tetamu ke sana lagi.

Kakitangannya ramah dan membantu. Sarapan paginya pelbagai dan sedap.

Bilik yang bagus, tetapi tilam agak kotor di beberapa tempat. Perkhidmatan yang baik, kakitangan yang ramah. Lokasi strategik, penghawa dingin sejuk, dan air panas berfungsi.

Hotel yang bagus untuk menginap, ini kali kedua saya menginap dan semuanya berbaloi. Akan kembali lagi tidak lama lagi. Terima kasih🙏

Kakitangan hotel yang sangat mesra dan membantu, dekat dengan semua akses, sangat disyorkan.