Kami tiba lewat malam, sangat letih dan kad kami tidak berfungsi. Jadi kami terpaksa turun untuk membaikinya. Kemudian, keesokan paginya, meminta seterika tetapi mereka mengambil masa yang lama untuk menghantarnya, jadi kami terpaksa menelefon semula untuk mengingatkan (jumlah masa ~ 25 minit). Sarapan pagi sangat-sangat, saya lebih suka mendapatkan makanan di luar. Selain itu, kakitangan perlu meningkatkan kemahiran komunikasi mereka. Saya meminta daftar keluar lewat (1pm) dan diberi lampu hijau. Pada pukul 12.30 tengah hari, kakitangan menelefon dan bertanya sama ada kami mendaftar keluar pada pukul 1 tengah hari kerana mereka mempunyai pelanggan untuk mendaftar masuk. Cara dia berkata-seolah-olah kami salah? Dia boleh mengatakannya dengan cara yang lebih baik dan tidak menyinggung perasaan. Seperti “Maaf mengganggu. Hanya untuk mengingatkan anda bahawa untuk membuat persediaan untuk mendaftar keluar pada pukul 1 petang kerana kami mempunyai pelanggan lain. Terima kasih". Saya tidak fikir kita akan kembali.