Saya mendaftar masuk seperti yang dijadualkan pada pukul 2:00 petang 9 Disember. Apabila kami tiba, penyambut tetamu berkata terdapat masalah di dalam bilik jadi kami berpindah ke kemudahan lain di 52 Luong The Vinh. Apabila penyambut tetamu berkata untuk membawa saya ke kemudahan lain, bilik itu mempunyai pemandangan balkoni yang besar dan selesa. Apabila saya menerimanya, saya ditugaskan ke bilik di tingkat satu dengan bau hapak, di belakang hotel. Bilik itu kotor dan kualitinya sangat teruk, tidak seperti 3 bintang. Pada petang 9 Disember, saya mendapati nombor telefon pengurus pada aplikasi, menelefon untuk mengadu dan diberikan bilik di tingkat 3 (P301). Bilik ini okay. Tetapi perkara tidak berhenti di situ. Sekitar jam 11:10, wanita pembersihan secara automatik memasuki bilik saya tanpa mengetuk. Sejujurnya, sepanjang perjalanan saya ke hotel ini, saya bersumpah tidak akan kembali. Kualiti yang sangat teruk. Buruk dari penerimaan ke bilik. Saya tidak mengambil gambar tetapi saya berjanji semuanya seperti yang saya katakan.