PENGALAMAN BURUK, di mana kakitangan belajar hospitaliti? Pejabat depan tidak begitu mesra, mereka tiba pada pukul 13.00 WIB tetapi mereka seperti menghalau saya kerana ternyata jadual daftar masuk adalah pada pukul 13.30 WIB, walaupun terdapat kerusi di lobi tetapi saya tidak dijemput untuk menunggu di lobi, akibatnya saya tidak menunggu saya di luar lobi, dan tidak ada yang membantu saya, dan tidak ada orang yang membantu saya, dan tidak ada orang yang menolong saya, malah tidak ada orang yang membantu saya. saya sama sekali, dan tiada kakitangan hotel di kawasan kolam renang, air di kolam renang sangat kotor dan terdapat banyak daun, jalan luar di sekitar hotel licin dengan banyak lumut dan boleh menyebabkan anda tergelincir.
Di koridor dalam hotel, tilam spare hanya beratur di tepi koridor kan ada gudang?
Saya hanya melihat keselamatan sekali di pintu pagar, dan kemudian sehingga malam, kereta tidak kelihatan keluar masuk dan pintu pagar hotel sentiasa terbuka. Bagaimanakah perkhidmatan seperti ini boleh mendapat kategori hotel 4 bintang/5 bintang?