Yang Dihormati Encik Sugeng Enjing, Salam Hangat daripada Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan penilaian dan ulasan yang berharga mengenai pengalaman anda bersama kami, Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami memohon maaf kerana kesediaan bilik kami tidak memenuhi jangkaan anda, dan kami akan terus berusaha untuk memastikan masa daftar masuk minimum 2:00 PM dipenuhi untuk semua tetamu kami. Ini akan menjadi perhatian khusus kami. Kami sentiasa berkongsi dan memaklumkan kepada pasukan kami tentang penilaian atau ulasan berharga anda. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Sekali lagi, terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan sama baiknya dengan lawatan anda sebelum ini. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi, Pengurus Besar Kluster.
