Traveloka (1,185)
Sumber lain (39)
9.0
Cemerlang
Daripada 1,185 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
9.3
Keselesaan Bilik
9.3
Makanan
9.2
Lokasi
9.1
Perkhidmatan dan Kemudahan
9.1
Orang sering menyebut tentang Grand Mercure Malang Mirama
Semua
Staff Friendliness (85)
Bedroom (85)
Ambiance (83)
Room Space (82)
Variety (80)
Hotel Area (78)
Bathroom (75)
Family Friendly (70)
Taste (67)
Accessibility (64)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Grand Mercure Malang Mirama
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
D***i
10.0
/10
Diulas 4 hari yang lalu
Perkhidmatan ini sangat baik, kakitangan sangat ramah apabila meminta daftar masuk awal… Bravo untuk hotel ini, teruskan perkhidmatan yang baik 🙏👍🏻
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
II
Ignatius I. H.
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Perkhidmatan yang mesra, bilik yang selesa, pelbagai pilihan sarapan yang lazat. Sangat disyorkan untuk mereka yang melawat Malang.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Ignatius I. H., Sugeng Enjing yang dihormati. Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami sambil kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
U***p
Rekreasi
9.7
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Hotel yang selesa, suasana yang sejuk, kakitangan hotel yang mesra, makanan yang pelbagai dan lazat
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
U*p., Sugeng Enjing, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
R***a
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Bilik itu luas dan bersih, malah tuala dan cadar juga tidak bersih. Sarapan pagi adalah banyak dan lazat, dan ia berhampiran dengan tempat kulinari Malang.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Dear R*a., Sugeng Enjing, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan kami untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan semasa bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan memuaskan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
R***a
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Bilik itu luas dan bersih, malah tuala dan cadar juga tidak bersih. Sarapan pagi adalah banyak dan lazat, dan ia berhampiran dengan tempat kulinari Malang.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Dear R*a., Sugeng Enjing, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan kami untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan semasa bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan memuaskan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
R***a
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Bilik itu luas dan bersih, malah tuala dan cadar juga tidak bersih. Sarapan pagi adalah banyak dan lazat. Berdekatan dengan tempat kulinari Malang.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Dear R*a., Sugeng Enjing, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan kami untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan semasa bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan memuaskan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
S***a
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
perkhidmatan hebat, naik taraf ke Penthouse 👍👍
hotel terbaik di Malang👌
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
Dear S*a., Sugeng Enjing, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
B***I
Perjalanan Perniagaan
6.2
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Isnin 14 Julai 2025 jam 07:00 semasa sarapan pagi, saya mendapati bilik saya didaftarkan sebagai orang yang berbeza - di bawah "nama lelaki".
18:28 salah seorang kakitangan Pengalaman Tetamu mewakili Pengurusan Hotel menawarkan kami untuk berpindah ke bilik Junior Sweet.
Hampir 12 jam mengambil masa untuk memutuskan menawarkan tetamu ke bilik lain sebagai pemulihan perkhidmatan, walaupun saya telah menyampaikan kebimbangan saya kepada Pengurus meja depan, bahawa kakitangan mereka mungkin tersilap memberi akses kepada tetamu hotel lain ke bilik saya (saya berasa tidak selamat).
Kami tidak menerima tawaran itu, kerana sudah terlambat kerana saya telah membawa anak perempuan saya bersama saya sepanjang hari dan kami kembali selepas makan malam kerana saya tidak selesa meninggalkannya bersendirian di dalam bilik kami, kami perlu berehat kerana ia keluar semalam (ia memerlukan usaha untuk berpindah ke bilik lain).
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
26 Jul 2025
B*l yang dihormati. Selamat pagi, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas yang berharga mengenai pengalaman anda baru-baru ini di Grand Mercure Malang Mirama. Kami memohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang anda temui mengenai ralat sistem dan butiran tetamu. Kami menghargai anda membawa isu ini kepada perhatian kami. Sila yakin bahawa keselamatan dan keselamatan semua tetamu kami tetap menjadi keutamaan kami. Kami telah menjalankan latihan tambahan untuk seluruh pasukan kami, kedua-dua teknikal dan bukan teknikal, untuk mengelakkan isu yang sama daripada berlaku pada masa hadapan. Kami amat menyesali sebarang kesulitan yang mungkin disebabkan oleh situasi ini. Sekali lagi, kami memohon maaf atas kesulitan ini, dan terima kasih atas maklum balas anda yang berharga. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi. Terima kasih banyak-banyak. Salam sejahtera, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
NH
Nur H. A.
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah, terutamanya Dimas Wijaya yang sangat membantu dalam membenarkan daftar masuk awal.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear Nur H. A., Sugeng Sonten, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan kami untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
A***i
Rekreasi
9.7
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Sarapan pagi yang lazat. Kakitangan yang mesra. Banyak aktiviti untuk kanak-kanak—terdapat zoo kecil di belakang hotel. Kolam besar dengan gelongsor besar.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear A*i Dear Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan kami untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan semasa bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
R***I
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Sangat berpuas hati. Hotel ini berbau harum dan bersih. Bilik air bersih. Makanannya pelbagai dan sedap. Kolam renangnya bersih.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
R*i yang dihormati, Sugeng Enjing, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan semasa tinggal bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
Ae
Angga e.
9.1
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Lokasi strategik, bilik bersih dan selesa. Kakitangan tidak mesra.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear Angga e Dear Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan yang sangat berharga mengenai pengalaman anda bersama kami Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan kami mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan semasa bersama kami. Terlebih dahulu, kami memohon maaf sekiranya terdapat beberapa perkara yang membuatkan anda berasa tidak selesa dengan kemesraan pasukan kami. Kami akan berkongsi dan memaklumkan kepada pasukan kami tentang ulasan anda. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Sekali lagi, terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan memuaskan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
NA
Niko A. W.
Rekreasi
9.4
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Suasana yang hebat pada kali pertama tiba di hotel. Ia mempunyai ruang letak kereta yang besar di luar dan di tingkat bawah tanah. Ruang bawah tanah bersambung ke lobi hotel di mana ia juga menjadi tempat pengambilan untuk penghantaran makanan dalam talian. Bahagian dalamannya moden, bersih dan kemas, dan wangi. Dan itu juga yang boleh kita temui di bilik penginapan. Bar kopi menakjubkan, mereka mempunyai capucino dan gula-gula yang enak. Satu-satunya ulasan adalah mengenai lokasi kerana ia terletak di persimpangan trafik yang agak tinggi dan memerlukan sekitar 15 minit ke pusat bandar. Tetapi secara umum hotel itu sendiri adalah menakjubkan. Adakah saya akan kembali ke hotel ini untuk lawatan seterusnya, benar-benar ya!
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Kepada Niko A. W, Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih atas kepercayaan dan kunjungan anda di Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menghargai masa yang anda luangkan untuk berkongsi pengalaman penginapan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda bersama kami. Cadangan dan maklum balas anda sangat berharga bagi kami untuk pembangunan dan penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami. Kami akan berkongsi maklumat ini dengan semua kakitangan kami. Saya pasti maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan. Kerana kami komited untuk sentiasa memberikan perkhidmatan yang terbaik bagi memenuhi harapan anda dan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi, Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
DW
Dharmawijaya W.
Perjalanan Perniagaan
10.0
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Sangat kagum dengan En Indra, perkhidmatan beliau sangat cemerlang dan sentiasa mempunyai inisiatif yang tinggi dari segi khidmat...
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Yang Dihormati Encik Dharmawijaya W, Sugeng Sonten, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
L***i
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Kakitangan hotel sangat ramah, ini kali kedua saya ke sini dan tidak pernah mengecewakan. saya sangat suka.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
L*i yang dihormati, Sugeng Sonten, Salam Hangat daripada Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menggembirakan untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
E***y
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Overall memang best... Walaupun dah 4 malam menginap di Batu, selalunya terus ke Surabaya, tapi terlepas nak singgah sini 2 malam saja.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear E*y, Sugeng Sonten, Salam hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan kami untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan semasa bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
N***a
9.4
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Lokasi berdekatan dengan pejabat pelanggan kami, selesa, dan bersih. Sarapan paginya sedap, dengan banyak pilihan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Yang Dihormati Encik Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih atas kepercayaan dan kunjungan anda di Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menghargai masa yang anda luangkan untuk berkongsi pengalaman penginapan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda bersama kami. Cadangan dan maklum balas anda sangat berharga bagi kami untuk pembangunan dan penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami. Kami akan berkongsi maklumat ini dengan semua kakitangan kami. Saya pasti maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan. Kerana kami komited untuk sentiasa memberikan perkhidmatan yang terbaik bagi memenuhi harapan anda dan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi, Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
Ji
Juni i.
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
tempat yang bagus untuk tinggal
bilik luas, bersih, perkhidmatan mesra, makanan lazat, kolam renang yang dipanaskan, pelbagai peralatan gim, banyak aktiviti kanak-kanak di sini, kelas memasak, taman permainan, tidak cukup satu hari untuk menikmati semuanya, selamat bercuti semua
Lihat asal
+3
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear Juni I. Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih atas kepercayaan dan kunjungan anda ke Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menghargai masa yang anda luangkan untuk berkongsi pengalaman penginapan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda bersama kami. Cadangan dan maklum balas anda sangat berharga bagi kami untuk pembangunan dan penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami. Kami akan berkongsi maklumat ini dengan semua kakitangan kami. Saya pasti maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan. Kerana kami komited untuk sentiasa memberikan perkhidmatan yang terbaik bagi memenuhi harapan anda dan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi, Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
W***i
Rekreasi
9.7
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Terima kasih Mercure. Hotel mesra kanak-kanak, kanak-kanak tidak akan bosan kerana ada kelas memasak, melukis, bola pin, kolam renang adalah yang terbaik. Semalam kami dinaik taraf daripada junior kepada eksekutif. Bilik yang luas. Terima kasih Mercure.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear W*i, Dear Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan berharga mengenai pengalaman anda bersama kami di Grand Mercure Malang Mirama. Amat menggembirakan kami untuk mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman yang menyenangkan semasa bersama kami. Kami akan berkongsi dan berkongsi ulasan anda dengan pasukan kami. Kami pasti bahawa ini akan menjadi galakan untuk semua kakitangan kami kerana kami berusaha untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Terima kasih sekali lagi kerana berkongsi pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi. Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
AE
Audrey E.
Percutian di tempat
9.6
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Tempatnya secara keseluruhan sangat baik, tetapi tidak pasti mengapa kakitangannya tidak mesra? Ia hanya terpakai kepada orang asing, nampaknya.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
16 Jul 2025
Dear Audrey E. Sugeng Sonten, Salam Hangat dari Grand Mercure Malang Mirama. Terima kasih atas kepercayaan dan kunjungan anda di Grand Mercure Malang Mirama. Kami amat menghargai masa yang anda luangkan untuk berkongsi pengalaman penginapan anda. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda bersama kami. Pertama sekali, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang berlaku. Mengenai ulasan anda, sila ambil perhatian bahawa semua tetamu kami adalah keutamaan kami, dan kami komited untuk menyediakan perkhidmatan terbaik yang memenuhi jangkaan setiap tetamu. Kami telah menjalankan latihan semula untuk semua ahli pasukan kami untuk memastikan insiden serupa tidak berulang pada masa hadapan—untuk anda dan semua tetamu kami. Cadangan dan input anda sangat berharga bagi kami untuk pembangunan dan penambahbaikan berterusan perkhidmatan kami. Kami akan berkongsi perkara ini dengan semua kakitangan kami. Saya pasti maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Kerana kami komited untuk sentiasa memberikan perkhidmatan yang terbaik bagi memenuhi harapan anda dan semua tetamu kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat. terima kasih. Yang benar, Sugito Adhi, Pengurus Besar Kluster.
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved