Lokasi yang hebat di tepi pantai.
Kakitangan kaunter penerimaan tetamu boleh memberikan maklumat yang lebih bermaklumat. Kakitangan restoran ramah.
Oleh itu, bagi saya dan keluarga saya, semasa penginapan 3 hari 2 malam kami:
- Kerana saya menempah melalui Traveloka, bilik yang saya tempah tidak memenuhi jangkaan saya. Foto resort menunjukkan bilik yang menghadap pantai, tetapi ternyata menghadap dinding. Tiada penerangan tentang pemandangan. Selepas saya bertanya dengan kaunter penerimaan tetamu, mereka hanya menyediakan jenis standard. Semoga pasukan dapat mengubah foto tersebut untuk mencerminkan apa yang saya terima.
- Saya menginap selama 3 hari 2 malam, dan pada hari pertama, kunci bilik automatik tidak berfungsi selepas jam 12 tengah hari (tarikh akhir CO), walaupun saya telah menempah 3 hari lebih awal. Ia sangat menjengkelkan dan menyusahkan untuk perlu menjelaskan dengan kaunter penerimaan tetamu untuk menduduki bilik yang kami berhak, setelah membayar dan menempah.
- Makanannya standard, tetapi isi semula tidak tersedia serta-merta. Saya terpaksa meminta mereka terlebih dahulu.
- Kolam renang boleh diakses oleh tetamu luar, jadi tidak menjadi masalah jika anda memakai baju renang dan bukannya baju kapas biasa.
- Bilik mandi mempunyai lantai jubin yang licin, manakala bilik tidur utama mempunyai jubin seramik yang kasar. Saya membawa kanak-kanak kecil, dan saya sangat risau.
Terima kasih, saya harap perkara ini akan ditangani dan hotel akan terus menambah baik.