Hotel ini secara keseluruhannya bagus. Biliknya bersih dan selesa, katilnya hebat, dan kakitangannya sangat ramah dan membantu. Ia juga sememangnya mesra kanak-kanak dan mesra keluarga.
Walau bagaimanapun, kemudahan bilik mandi perlu diperbaiki. Tuala tidak menyerap air dengan baik, yang agak mengecewakan untuk hotel di bawah Mercure/Accor. Pengering rambut juga terasa sangat ketinggalan zaman dan terlalu panas dengan cepat, menjadikannya sukar untuk digunakan tanpa perlu risau merosakkan rambut saya.
Secara keseluruhan, kami menikmati penginapan yang menyenangkan, tetapi saya berharap kemudahan dan kemudahan bilik mandi dapat diperbaiki agar sesuai dengan standard yang diharapkan daripada hotel Mercure Accor.