Everything was cleaned, the staff was very helpful specially the cleaning lady for our room she provided a lot of useful info on how to get around in the area.

Todo bien. Solo que publican una ubicación pero te mandan a otro de sus hoteles por mantenimiento. Que de hecho estuvo mejor

Llegué a otro hotel el Adhara express una Srita muy amable antes de que bajara las maletas salió a atender y decirme que ese hotel estaba cerrado, y me dirigió a otro, muy cerca de ahí, aunque me moleste un poco por el cambio, la verdad quedé muy contenta con el hotel al que me canalizaron, desde que llegué el chico de recepción atento, me ofreció una limonada, todos los trabajadores amables y atentos!) seguro volveré

Todo muy bien, check in rápido, todos muy amables, lo único que cambiaría es que la persona que vende los paquetes a Xcaret sea honesta, no disfrutamos al 100 el parque por el sargazo y por el mal clima y creo ella lo sabía y no nos mencionó y aún así nos vendió los boletos

This hotel is not even open. Upon arrival we are mived to the Adhara Hacienda. How can reservations still be taken on this site. This is the second time this situation has happened.

buffet de desayuno bueno

El menú del desayuno muy bueno pero no hay tiendas cerca

The Adhara Express was under renovation so was transferred to an upgraded room at their sister hotel Adhara Hacienda Hotel - in a quiet well situated location within 5 mins of the main centre.

Hotel con buen servicio y muy buena ubicación si tu objetivo no es la playa primordialmente y quieres conocer Cancún fuera de la zona hotelera, hay baresitos, tiendas y la terminal de autobuses queda caminando a 10 minutos y el aeropuerto a sólo 20 minutos en coche (cuando no hay tráfico) lo único “malo” es que había mucha gente y si es un poco ruidoso el hospedaje pero en general bien , recomendable

All its ok

We booked this place as it checked off most if not all the boxes. Upon arriving to the property we were told the building is closed for renovations. Though, we would be able to book/reserve at their sister company. We booked places around this area as it was walking distance to most do the places we wanted to try. However being moved to the other hotel put a damper on most of our plans and had to relook/rebook certain things and actually pay to be taken to said places. I figured we’d get a discount for the issue of not being told about the work but nope.

I cannot provide a review of Adhara Express because we did not stay there. We were redirected to their sister property, Hotel Adhara Cancun, so I cannot comment on the rooms, service, or experience at Adhara Express itself. My feedback would not be accurate or fair for future guests.

The hotel was located in a prime location close to many restaurants and bars just outside the front entrance. The pool was nice with a good bar next to it and the breakfast was plentiful and delicious. I liked the fact breakfast was served from 7am-12pm. The hotel's cleanliness was satisfactory overall with nothing to complain about. Here's a useful tip, when flying into Cancun take an ADO bus to the central terminal in downtown Cancun. From there it's only a simple 8 minute walk to the hotel and you will save so much money from taking a private taxi or group shuttle.

このホテルは営業しておりません。 騙すのはやめて下さい。

Great stafff and breakfast!

Todo.

Everything was great, 👍

Não havia frigobar no quarto.

Mi reserva original fue en adhara express, pero al no estar abierto provisionalmente me enviaron Adhara Hacienda, y nos gusto! Muy limpio, el desayuno buffet muy completo. La ubicación también me gustó, si volvería!

There was no hot water