Hotel Horizon Batu terletak di lokasi yang strategik, dengan akses mudah ke pusat bandar, dan merupakan pilihan yang konsisten semasa percutian kami di Batu. Amat disyorkan sebagai destinasi pelancongan dan tempat penginapan untuk keluarga kami.

Cuma semasa kami menginap, terdapat longkang yang sedang dipasang jadi tempat letak kereta dan akses terganggu.

Hotel ini sangat bagus, tetapi bas yang diletakkan harus diatur dengan lebih baik supaya tidak menghalang pintu masuk atau keluar.

Hotel ini sangat bagus, tetapi bas yang diletakkan harus diatur dengan lebih baik supaya tidak menghalang pintu masuk atau keluar.

Lokasi yang agak strategik di Bandar Batu. Secara keseluruhannya, ia okay. Satu-satunya perkara yang perlu diubah suai ialah kolam renang. Saya berjalan agak jauh ke belakang dari bilik 209, menaiki tangga juga. Kolam renangnya okay, dan pemandangan gunung juga bagus. Cuma kawasan sekitar bangunan itu belum diubah suai. Ia diliputi lumut dan kelihatan seperti bangunan terbiar. Untuk sampai ke kolam renang itu sendiri adalah satu cabaran. Ia sudah meletihkan.

supaya ia boleh diperbaiki lagi.. untuk makanan, mungkin ia boleh lebih pelbagai, sedap & mesra untuk kanak-kanak.. kebersihan kawasan hotel, dan juga kolam renang harus diberi perhatian yang lebih terhadap kebersihannya kerana ia adalah kawasan untuk kanak-kanak.. walaupun biliknya sangat selesa, suasananya tidak kalis bunyi.. jadi anda boleh mendengar bunyi acara di luar & lokasinya sangat strategik, dekat dengan mana-mana..

Saya tidak pernah memberikan ulasan buruk kepada hotel dalam hidup saya. Tetapi kali ini, ia benar-benar menghancurkan. Bayangkan, pada pukul 1:00 pagi, orang lain cuba mengetuk kad kami untuk memasuki bilik kami. Ia tidak berfungsi, jadi suami saya masih bersiap sedia. Kemudian, pada pukul 1:30 pagi, seorang pelanggan dan seorang pekerja hotel berjaya memasuki bilik kami. Nasib baik suami saya belum tidur, dia terus mengiringi kami ke pintu. Bayangkan, seorang pelanggan dan seorang lagi masuk pada waktu rehat kami, dan yang kelakarnya, pekerja hotel itu bertanya kepada suami saya sama ada kami satu kumpulan, walaupun kami telah mendaftar masuk pada pukul 2:00 petang. Kemudian, pekerja itu berkata terdapat kesilapan di bahagian meja depan dalam memberikan nombor bilik. Bagaimanakah hotel 4 bintang boleh mengeluarkan kad yang salah? Soalan mesti ditanya tentang sistem pengurusan mereka. Pihak hotel tidak pernah meminta maaf kepada kami; sebenarnya mereka hanya datang selepas saya mengadu kepada penyambut tetamu pada pukul 1:45 pagi (saya ada bukti lengkap yang saya telefon dahulu). Selepas kejadian ini, kami berada dalam keadaan berjaga-jaga dan cemas sepanjang malam. Walaupun kami sepatutnya berehat pada jam itu, kejadian maut seperti ini berlaku. Bayangkan jika suami saya tertidur dan kami tidak tahu orang lain telah masuk ke dalam bilik, di manakah privasi pelanggan? Untuk makluman anda, sehingga proses CO-op bermula, pihak hotel tidak mengeluarkan permohonan maaf rasmi. Sehinggalah CO-op saya meminta borang maklum balas barulah penyambut tetamu tersebut meminta maaf. Sungguh malang hotel seperti Horizon boleh melakukan perbuatan maut sedemikian, menyebabkan kami kerugian yang tidak ketara.

Selesa untuk hotel, sesuai untuk berehat.

Semasa saya tinggal di sana, pada pagi 3 November 2025, seorang pembaik telah mengetuk bilik saya dengan kuat sehingga saya terjaga kerana pembaikan sedang dijalankan di sebelah bilik saya. Nasib baik, kakitangan bertindak balas dengan cepat dan segera kepada aduan saya, jadi tukang pembaikan berhenti bekerja sehingga waktu daftar keluar.

Secara keseluruhan, perkhidmatan ini selesa dan memuaskan, tetapi Wi-Fi selalunya perlahan, kadangkala bersambung, kadangkala tidak. Juga perlu ada tikar di hadapan bilik mandi.

Cadar kotor tidak ditukar, semua bernoda

Hotel Bersih dan Selesa, Kakitangan Mesra, Perkhidmatan Maksimum

Penyediaan kemudahan yang selesa

Hotel ini sangat bagus, selesa, tidak jauh dari dataran bandar, lokasi mudah dicari, kakitangannya ramah.

Pemandangannya cantik walaupun bilik itu belum kalis bunyi sepenuhnya.

Kakitangannya ramah dan membantu walaupun kami mendaftar masuk lewat pagi kerana kami dari luar bandar.

Sangat selesa. Mesra kanak-kanak. Menu sarapan pagi sangat lazat. Sangat bersih, air panas berfungsi. Kakitangan juga sangat ramah. Aaah suka

Hotel ini strategik, biliknya selesa, makanannya sedap, mungkin restoran itu telah diubah suai semalam jadi mereka perlu menguruskan kawasan sarapan untuk menjadikannya lebih kemas. Tetapi secara keseluruhan saya suka hotel ini, akan kembali lagi apabila saya mempunyai perjalanan ke Batu 🤍

Hotel yang disyorkan. Perkhidmatan yang sangat baik. Berdekatan dengan dataran bandar Batu.

Semua kakitangan sangat ramah, tempatnya selesa dan estetik, terdapat kolam renang juga