Traveloka (489)
8.5
Sangat Baik
Daripada 489 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.6
Keselesaan Bilik
8.8
Makanan
8.8
Lokasi
8.9
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.7
Orang sering menyebut tentang Dhika Serenity Surabaya
Semua
Kemesraan Kakitangan (10)
Bilik tidur (9)
Kebolehcapaian (7)
WiFi (7)
Suasana (7)
Bilik air (7)
Jarak ke Pusat Bandar (6)
Ruang Bilik (6)
Kawasan Hotel (6)
Mesra Keluarga (5)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Dhika Serenity Surabaya
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
A***k
8.2
/10
Diulas 5 hari yang lalu
Semasa menginap, AC tidak sejuk langsung.
Kolam renangnya bagus, tidak terlalu dalam untuk kanak-kanak. Terdapat juga gelanggang bola keranjang dan gim.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
A***h
Rekreasi
8.5
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Saya telah menjadi pelanggan tetap apabila saya di Surabaya, sering tinggal di sini. Bilik yang berpatutan, bersih, kolam renang yang bersih, suasana yang damai, selesa, dan pemandangan yang saya suka menghadap Jambatan Suramadu. Ia dekat dengan segala-galanya. Tiada sarapan pagi, tetapi terdapat banyak kedai makan berdekatan. Saya sangat seronok tinggal di sini :)
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
26 Aug 2025
Terima kasih atas ulasan anda! Kami gembira menjadi sebahagian daripada pengalaman menyeronokkan anda, terutamanya pemandangan, kemudahan awam dan suasana damai. Kami pastinya berbesar hati jika anda melawat hotel kami lagi. Jumpa lagi nanti!
Lihat asal
D***a
8.4
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Tempatnya agak luas sebenarnya, tetapi langsir dan perabot tidak diselenggara dengan baik: material langsir koyak, kerusi kotor dan cadar. Alangkah baiknya jika pemilik melakukan sedikit pembersihan atau mungkin pengubahsuaian. Kerana bilik mempunyai pemandangan yang indah untuk dinikmati 😊
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
06 Aug 2025
Terima kasih kerana tinggal bersama kami dan memberi kami ulasan yang jujur 😊. Kami gembira anda menikmati bilik yang luas dan pemandangannya. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas sebarang kekurangan, seperti langsir, kerusi dan cadar yang tidak diselenggara dengan baik. Kami telah mengambil maklum maklum balas anda dan akan menggunakannya sebagai penilaian untuk memastikan kami lebih bersih, lebih selesa dan lebih baik pada masa hadapan! Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam keadaan yang lebih baik. salam mesra. Dhika Serenity Surabaya
Lihat asal
BS
Benny S.
Perjalanan Perubatan
9.4
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Ia berhampiran dengan kampus Universiti Airlangga, Hospital Universiti Airlangga dan destinasi kulinari. Sarapan, makan tengah hari dan makan malam hanya dalam jarak berjalan kaki yang singkat. Kakitangan sangat ramah.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Wah, gembira mendengar kakitangan kami membuatkan anda selesa dan lokasi hotel kami memudahkan perjalanan anda. Kami tidak sabar-sabar untuk mengalu-alukan anda kembali ke Dhika Serenity pada masa akan datang! terima kasih!
Lihat asal
FN
Fitri N.
Rekreasi
8.5
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Ia sebenarnya agak selesa, kecuali ada kalanya elektrik tiba-tiba terputus. Menurut penyambut tetamu, ia disebabkan oleh beban yang berlebihan. Jika AC dihidupkan, pemanas air mesti dimatikan, dan sebaliknya. Itulah satu-satunya kelemahan. Lokasi, keselesaan, tempat letak kereta, dan lain-lain agak baik.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Salam Cik Fitri N. 😊. Terima kasih kerana menginap di Dhika Serenity Surabaya dan meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami gembira mendengar bahawa anda berasa selesa dan berpuas hati dengan lokasi, kemudahan dan kawasan tempat letak kereta kami. Kami memohon maaf atas kejadian elektrik yang mengganggu kami. Kami akan membuat susulan maklum balas anda untuk menjadikan lawatan anda yang seterusnya lebih selesa. Jumpa lagi lain kali!
Lihat asal
ZP
Zaldy P.
8.5
/10
Diulas 10 minggu yang lalu
Pangsapuri Taman Melati yang bercirikan jarak dekat dengan kampus, mempunyai kolam renang yang cantik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Aug 2025
Terima kasih atas ulasan anda, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi. Jumpa lagi!
Lihat asal
Y***a
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Kakitangan sangat ramah dan membantu. Biliknya bersih dan bagus untuk urusan keluarga.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Terima kasih banyak kerana berkongsi aura positif anda! Gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda di hotel kami, terutamanya kebersihan dan keramahan kakitangan kami. Kami akan menyampaikan penghargaan anda kepada pasukan kami. Jumpa lagi!
Lihat asal
D***a
8.8
/10
Diulas 16 minggu yang lalu
lain kali kalau ada event dekat hotel ni, pasti balik sini lagi.. book 2 bilik untuk family. 1 bilik pada mulanya AC tidak cukup sejuk tetapi ia segera dibaiki, juruteknik AC cepat..
bilik bersih.. AC sejuk.. air panas berfungsi..
suasana tenang.. dekat pusat kulinari juga..
👍🫶🏻
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Terima kasih kerana berkongsi ulasan dan pengalaman menyenangkan anda dengan kami. Kami berbesar hati kerana anda menerima layanan yang baik daripada kakitangan kami, ulasan ini pastinya mendorong kami untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik pada masa hadapan. jumpa lagi!
Lihat asal
F***r
8.5
/10
Diulas 17 minggu yang lalu
. Okay. Mengikut harga untuk kemudahan yang diperolehi
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di sini. Jumpa lagi lain kali!
Lihat asal
H***a
Perjalanan Perniagaan
8.5
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Hotel ini sangat berbaloi dengan harga bawah 300 ribu. Khas untuk anda yang ingin berniaga/melancong di sekitar Surabaya Timur. Bilik ini luas dengan balkoni. Malangnya, pemanas air tidak berfungsi dengan baik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
B***i
Transit
8.5
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra, berhampiran dengan tempat masakan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Terima kasih kerana berkongsi pengalaman berharga anda, kami gembira menjadi sebahagian daripada keselamatan anda yang menyeronokkan, dan ulasan positif ini akan menjadi motivasi yang hebat untuk pasukan kami. Jumpa lagi lain kali!
Lihat asal
F***h
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
bilik yang selesa, perkhidmatan kakitangan yang sangat baik, kakitangan yang mesra, berorientasikan penyelesaian, terdapat masalah dengan serangga di dalam bilik, kakitangan yang cepat membantu. pengalaman menginap yang menyenangkan. tempatnya satu dengan apartment Taman Melati Surabaya
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Terima kasih banyak atas ulasan positif anda dan penilaian yang sempurna! Kami gembira mendengar bahawa anda berasa selesa sepanjang penginapan anda dan menerima perkhidmatan terbaik daripada kakitangan kami. Kami telah mencatat maklum balas anda tentang serangga di dalam bilik dan akan membuat susulan serta-merta untuk mengelakkannya daripada berlaku pada masa hadapan. Kami mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke Dhika Serenity Surabaya ☺️
Lihat asal
I***h
Percutian di tempat
6.5
/10
Diulas 22 minggu yang lalu
menginap untuk acara graduasi, sesuai untuk pelajar, tidak sesuai untuk keluarga, ada gula, kopi, teh dan cawan kadbod tetapi tiada cerek elektrik
air panas tak boleh panas
Taman permainan tidak diselenggara dan kelihatan menakutkan,
Ia mengatakan daftar keluar bermula pada pukul 6, kami ingin mendaftar keluar pada pukul 6.20 tetapi tiada pekerja di lobi, pengawal keselamatan berkata ia biasanya pukul 8.
Jadi saya cuma perlu pergi ke majlis graduasi dulu, dan sementara majlis graduasi masih berlangsung, saya terpaksa balik ke hotel sekejap semata-mata untuk check out kerana saya sedang berwhatsapp dengan receptionist, walaupun kami sebenarnya sudah bersedia untuk check out sejak pagi, kami sudah membawa barang-barang kami ke kereta, cuma perlu pulangkan kunci.
Semoga menjadi lebih baik di masa akan datang
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Kami benar-benar kesal kerana kami tidak dapat memberikan anda pengalaman yang memuaskan. Terima kasih kerana menyampaikan perkara ini, Kami faham bahawa kepuasan tetamu adalah keutamaan kami. Kami memohon maaf atas kekurangan maklumat dan komunikasi daripada kami. Mengenai ketiadaan kakitangan pada waktu daftar keluar, kami akan menilai dengan serius supaya perkara serupa tidak berulang. Kami berharap anda akan bersedia untuk kembali pada masa hadapan, supaya kami dapat menunjukkan kepada anda penambahbaikan dan perkhidmatan yang anda benar-benar layak.
Lihat asal
S***a
9.4
/10
Diulas 23 minggu yang lalu
Penyambut tetamu sangat ramah dan daftar masuk adalah cepat.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Terima kasih atas ulasan dan penilaian hebat anda! Kami gembira mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman daftar masuk yang cepat dan disambut oleh penyambut tetamu kami yang mesra. Kami akan terus berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik untuk setiap kunjungan. Jumpa lagi! ☺️
Lihat asal
A***n
Perjalanan Perniagaan
5.0
/10
Diulas 39 minggu yang lalu
Saya tinggal di sini dan ternyata bilik sebelah mengalami kebocoran paip sehingga satu tingkat ditenggelami air. Komputer riba saya yang berada di dalam beg ditenggelami air. Komputer riba saya bernilai sekitar 20 juta telah rosak, pihak hotel hanya memberi pampasan kepada saya dengan penginapan 1 malam percuma. berhati-hati jika anda ingin tinggal di sini. tidak mengesyorkan.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
08 Jan 2025
Tuan/Puan A*n yang dihormati, Terima kasih kerana menginap di hotel kami dan memberikan ulasan tentang pengalaman anda. Kami memohon maaf atas insiden yang tidak menyenangkan sepanjang penginapan anda, terutamanya mengenai insiden kebocoran yang menyebabkan kerosakan pada komputer riba anda. Kami memahami betapa pentingnya elektronik peribadi kepada tetamu kami, dan kami amat kesal kerana perkara ini berlaku. Pihak kami telah membuat tindakan susulan terhadap kejadian ini dengan segera membaiki paip bocor bagi mengelak kejadian serupa berlaku pada masa hadapan. Kami juga komited untuk menambah baik prosedur kami untuk memberikan keselesaan dan keselamatan yang lebih baik untuk semua tetamu. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami, dan kami menghargai kesediaan anda untuk memberikan maklum balas kepada kami.
Lihat asal
Z***a
8.8
/10
Diulas 45 minggu yang lalu
Penyambut tetamu, En. Adi adalah profesional dan mesra, dia membantu kami dengan daftar masuk lewat dan daftar keluar lewat, menjadikan prosesnya lancar dan tanpa kerumitan.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
A***a
Perjalanan Perniagaan
9.4
/10
Diulas 46 minggu yang lalu
Menginap di Dhika Hotel sangat selesa, kemudahan lengkap, kebersihan baik, kakitangannya ramah🤩
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Af
Agnes f.
8.4
/10
Diulas 50 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah. Bilik itu sebenarnya agak luas cuma kebersihan masih perlu dipertingkatkan, saiz bilik air yang kecil, dan pancuran mandian tidak panas langsung, dan memalukan TV tidak ada Netflix. Selain itu ia agak bagus.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
D***d
Rekreasi
5.0
/10
Diulas 52 minggu yang lalu
Kemudahan sangat kurang, tidak mengikut tawaran.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
yano a.
8.5
/10
Diulas 59 minggu yang lalu
Bilik bersih, hanya cadar tidak bersih, perkhidmatan penerimaan tidak 24 jam.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2024
Hello peminat dhika, terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda tinggal bersama kami. Kami memohon maaf atas masalah yang anda alami sepanjang penginapan anda, kami akan membetulkannya. Kami akan menyampaikan ulasan anda kepada Pasukan Dhika sebagai motivasi untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Kami menantikan kunjungan anda dan keluarga anda yang seterusnya dengan memberikan satu lagi pengalaman luar biasa. Salam mesra dhika management hotel surabaya.
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved