Traveloka (482)
8.5
Sangat Baik
Daripada 482 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.6
Keselesaan Bilik
8.8
Makanan
8.8
Lokasi
8.9
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.7
Orang sering menyebut tentang Dhika Serenity Surabaya
Semua
Kemesraan Kakitangan (8)
Bilik tidur (7)
WiFi (6)
Kebolehcapaian (5)
Suasana (5)
Ruang Bilik (5)
Bilik air (5)
Jarak ke Pusat Bandar (4)
Daftar masuk/Masa keluar (4)
Kawasan Hotel (4)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Dhika Serenity Surabaya
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
BS
Benny S.
Perjalanan Perubatan
9.4
/10
Diulas 7 hari yang lalu
Ia berhampiran dengan kampus Universiti Airlangga, Hospital Universiti Airlangga dan destinasi kulinari. Sarapan, makan tengah hari dan makan malam hanya dalam jarak berjalan kaki yang singkat. Kakitangan sangat ramah.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
FN
Fitri N.
Rekreasi
8.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Ia sebenarnya agak selesa, kecuali ada kalanya elektrik tiba-tiba terputus. Menurut penyambut tetamu, ia disebabkan oleh beban yang berlebihan. Jika AC dihidupkan, pemanas air mesti dimatikan, dan sebaliknya. Itulah satu-satunya kelemahan. Lokasi, keselesaan, tempat letak kereta, dan lain-lain agak baik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
ZP
Zaldy P.
8.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Pangsapuri Taman Melati yang bercirikan jarak dekat dengan kampus, mempunyai kolam renang yang cantik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Y***a
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Kakitangan sangat ramah dan membantu. Biliknya bersih dan bagus untuk urusan keluarga.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
01 Jul 2025
Terima kasih banyak kerana berkongsi aura positif anda! Gembira mendengar bahawa anda menikmati penginapan anda di hotel kami, terutamanya kebersihan dan keramahan kakitangan kami. Kami akan menyampaikan penghargaan anda kepada pasukan kami. Jumpa lagi!
Lihat asal
D***a
8.8
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
lain kali kalau ada event dekat hotel ni, pasti balik sini lagi.. book 2 bilik untuk family. 1 bilik pada mulanya AC tidak cukup sejuk tetapi ia segera dibaiki, juruteknik AC cepat..
bilik bersih.. AC sejuk.. air panas berfungsi..
suasana tenang.. dekat pusat kulinari juga..
👍🫶🏻
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Terima kasih kerana berkongsi ulasan dan pengalaman menyenangkan anda dengan kami. Kami berbesar hati kerana anda menerima layanan yang baik daripada kakitangan kami, ulasan ini pastinya mendorong kami untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik pada masa hadapan. jumpa lagi!
Lihat asal
F***r
8.5
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
. Okay. Mengikut harga untuk kemudahan yang diperolehi
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
11 Jun 2025
Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda di sini. Jumpa lagi lain kali!
Lihat asal
H***a
Perjalanan Perniagaan
8.5
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Hotel ini sangat berbaloi dengan harga bawah 300 ribu. Khas untuk anda yang ingin berniaga/melancong di sekitar Surabaya Timur. Bilik ini luas dengan balkoni. Malangnya, pemanas air tidak berfungsi dengan baik.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
B***i
Transit
8.5
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
Kakitangan yang mesra, berhampiran dengan tempat masakan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Terima kasih kerana berkongsi pengalaman berharga anda, kami gembira menjadi sebahagian daripada keselamatan anda yang menyeronokkan, dan ulasan positif ini akan menjadi motivasi yang hebat untuk pasukan kami. Jumpa lagi lain kali!
Lihat asal
F***h
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 13 minggu yang lalu
bilik yang selesa, perkhidmatan kakitangan yang sangat baik, kakitangan yang mesra, berorientasikan penyelesaian, terdapat masalah dengan serangga di dalam bilik, kakitangan yang cepat membantu. pengalaman menginap yang menyenangkan. tempatnya satu dengan apartment Taman Melati Surabaya
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Terima kasih banyak atas ulasan positif anda dan penilaian yang sempurna! Kami gembira mendengar bahawa anda berasa selesa sepanjang penginapan anda dan menerima perkhidmatan terbaik daripada kakitangan kami. Kami telah mencatat maklum balas anda tentang serangga di dalam bilik dan akan membuat susulan serta-merta untuk mengelakkannya daripada berlaku pada masa hadapan. Kami mengalu-alukan kedatangan anda kembali ke Dhika Serenity Surabaya ☺️
Lihat asal
I***h
Percutian di tempat
6.5
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
menginap untuk acara graduasi, sesuai untuk pelajar, tidak sesuai untuk keluarga, ada gula, kopi, teh dan cawan kadbod tetapi tiada cerek elektrik
air panas tak boleh panas
Taman permainan tidak diselenggara dan kelihatan menakutkan,
Ia mengatakan daftar keluar bermula pada pukul 6, kami ingin mendaftar keluar pada pukul 6.20 tetapi tiada pekerja di lobi, pengawal keselamatan berkata ia biasanya pukul 8.
Jadi saya cuma perlu pergi ke majlis graduasi dulu, dan sementara majlis graduasi masih berlangsung, saya terpaksa balik ke hotel sekejap semata-mata untuk check out kerana saya sedang berwhatsapp dengan receptionist, walaupun kami sebenarnya sudah bersedia untuk check out sejak pagi, kami sudah membawa barang-barang kami ke kereta, cuma perlu pulangkan kunci.
Semoga menjadi lebih baik di masa akan datang
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Kami benar-benar kesal kerana kami tidak dapat memberikan anda pengalaman yang memuaskan. Terima kasih kerana menyampaikan perkara ini, Kami faham bahawa kepuasan tetamu adalah keutamaan kami. Kami memohon maaf atas kekurangan maklumat dan komunikasi daripada kami. Mengenai ketiadaan kakitangan pada waktu daftar keluar, kami akan menilai dengan serius supaya perkara serupa tidak berulang. Kami berharap anda akan bersedia untuk kembali pada masa hadapan, supaya kami dapat menunjukkan kepada anda penambahbaikan dan perkhidmatan yang anda benar-benar layak.
Lihat asal
S***a
9.4
/10
Diulas 14 minggu yang lalu
Penyambut tetamu sangat ramah dan daftar masuk adalah cepat.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
Terima kasih atas ulasan dan penilaian hebat anda! Kami gembira mengetahui bahawa anda mempunyai pengalaman daftar masuk yang cepat dan disambut oleh penyambut tetamu kami yang mesra. Kami akan terus berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik untuk setiap kunjungan. Jumpa lagi! ☺️
Lihat asal
A***n
Perjalanan Perniagaan
5.0
/10
Diulas 30 minggu yang lalu
Saya tinggal di sini dan ternyata bilik sebelah mengalami kebocoran paip sehingga satu tingkat ditenggelami air. Komputer riba saya yang berada di dalam beg ditenggelami air. Komputer riba saya bernilai sekitar 20 juta telah rosak, pihak hotel hanya memberi pampasan kepada saya dengan penginapan 1 malam percuma. berhati-hati jika anda ingin tinggal di sini. tidak mengesyorkan.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
08 Jan 2025
Tuan/Puan A*n yang dihormati, Terima kasih kerana menginap di hotel kami dan memberikan ulasan tentang pengalaman anda. Kami memohon maaf atas insiden yang tidak menyenangkan sepanjang penginapan anda, terutamanya mengenai insiden kebocoran yang menyebabkan kerosakan pada komputer riba anda. Kami memahami betapa pentingnya elektronik peribadi kepada tetamu kami, dan kami amat kesal kerana perkara ini berlaku. Pihak kami telah membuat tindakan susulan terhadap kejadian ini dengan segera membaiki paip bocor bagi mengelak kejadian serupa berlaku pada masa hadapan. Kami juga komited untuk menambah baik prosedur kami untuk memberikan keselesaan dan keselamatan yang lebih baik untuk semua tetamu. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami, dan kami menghargai kesediaan anda untuk memberikan maklum balas kepada kami.
Lihat asal
Z***a
8.8
/10
Diulas 36 minggu yang lalu
Penyambut tetamu, En. Adi adalah profesional dan mesra, dia membantu kami dengan daftar masuk lewat dan daftar keluar lewat, menjadikan prosesnya lancar dan tanpa kerumitan.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
A***a
Perjalanan Perniagaan
9.4
/10
Diulas 37 minggu yang lalu
Menginap di Dhika Hotel sangat selesa, kemudahan lengkap, kebersihan baik, kakitangannya ramah🤩
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Af
Agnes f.
8.4
/10
Diulas 42 minggu yang lalu
Kakitangannya ramah. Bilik itu sebenarnya agak luas cuma kebersihan masih perlu dipertingkatkan, saiz bilik air yang kecil, dan pancuran mandian tidak panas langsung, dan memalukan TV tidak ada Netflix. Selain itu ia agak bagus.
Lihat asal
4 orang mendapati ini membantu
D***d
Rekreasi
5.0
/10
Diulas 44 minggu yang lalu
Kemudahan sangat kurang, tidak mengikut tawaran.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
yano a.
8.5
/10
Diulas 50 minggu yang lalu
Bilik bersih, hanya cadar tidak bersih, perkhidmatan penerimaan tidak 24 jam.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
18 Aug 2024
Hello peminat dhika, terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda tinggal bersama kami. Kami memohon maaf atas masalah yang anda alami sepanjang penginapan anda, kami akan membetulkannya. Kami akan menyampaikan ulasan anda kepada Pasukan Dhika sebagai motivasi untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Kami menantikan kunjungan anda dan keluarga anda yang seterusnya dengan memberikan satu lagi pengalaman luar biasa. Salam mesra dhika management hotel surabaya.
Lihat asal
R
Rusmawati
Percutian di tempat
10.0
/10
Diulas 60 minggu yang lalu
Semuanya terbaik dan bersih. Hotel yang bagus.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
06 Jun 2024
Hello peminat dhika, terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda tinggal bersama kami. Kami sangat gembira kerana anda sangat berpuas hati dengan perkhidmatan yang kami berikan dan ia memenuhi jangkaan anda. Kami akan menyampaikan ulasan anda kepada Pasukan Dhika sebagai motivasi untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Kami menantikan kunjungan anda dan keluarga anda yang seterusnya dengan memberikan satu lagi pengalaman luar biasa. Salam mesra dhika management hotel surabaya.
Lihat asal
F***y
Transit
6.3
/10
Diulas 62 minggu yang lalu
Kebetulan saya dapat bilik yang kurang representatif. Meja dah nak pecah, tuala dah tak putih. AC tidak sejuk.
Lihat asal
5 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
23 May 2024
Hello peminat dhika, terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda tinggal bersama kami. Kami memohon maaf atas masalah yang anda alami sepanjang penginapan anda, kami akan membetulkannya. Kami akan menyampaikan ulasan anda kepada Pasukan Dhika sebagai motivasi untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Kami menantikan kunjungan anda dan keluarga anda yang seterusnya dengan memberikan satu lagi pengalaman luar biasa. Salam mesra dhika management hotel surabaya.
Lihat asal
A
Alfiyah
8.5
/10
Diulas 67 minggu yang lalu
Menginap dalam rangka nengok anak yang kuliah di Surabaya. Harga terjangkau. Kamar cukup bersih dan nyaman. AC dingin. Staff hotel ramah. Letak strategis dekat kampus C universitas Airlangga, ITS. Dekat kemana-mana dan banyak kulineran sekitar hotel. Worth it sesuai harganya:).
7 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
24 Apr 2024
Hello peminat dhika, terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda tinggal bersama kami. Kami sangat gembira kerana anda sangat berpuas hati dengan perkhidmatan yang kami berikan dan ia memenuhi jangkaan anda. Kami akan menyampaikan ulasan anda kepada Pasukan Dhika sebagai motivasi untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik. Kami menantikan kunjungan anda dan keluarga anda yang seterusnya dengan memberikan satu lagi pengalaman luar biasa. Salam mesra dhika management hotel surabaya.
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved