Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk menulis ulasan dan berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda secara keseluruhan berpuas hati dan selesa sepanjang penginapan anda di The Reiz Suites Medan. Berkenaan maklum balas anda mengenai lif, kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami. Pada masa ini, hanya terdapat satu lif yang beroperasi, dan kami faham ini boleh menyebabkan masa menunggu yang agak lama, terutamanya semasa waktu puncak. Maklum balas anda sangat dihargai dan akan menjadi pertimbangan penting dalam menambah baik kemudahan kami pada masa hadapan. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali tidak lama lagi untuk pengalaman yang lebih baik dan menyeronokkan. Salam Hormat, Ahmad Andi, Pengurus Besar