Bilik air kotor, linen katil kotor, ada sisa-sisa tompok, peralatan mandian tidak disediakan, hanya sehelai sabun. Penyambut tetamu meminta wang tambahan kerana harga online dan offline tidak sama.

Masa check in kena bayar lagi 50 ribu entah polisi dari apa, yang jelas saya dah bayar dalam permohonan, bilik pun tak ada selimut dan tuala.

Sangat tidak puas hati. Diminta bayaran tambahan yang tidak sepadan dengan harga yang dikenakan. Dan saya telah menempah dan membayar bilik melalui Alfamart, hotel telah dihantar kepada orang lain dan saya perlu menunggu.

Ditrafeloka bilik tersedia, dan sudah dibayar. Tetapi apabila di rumah penginapan itu ternyata bilik itu penuh, dan tidak dapat dikembalikan.

Sudah bayar melalui aplikasi tetapi masih diminta untuk mengecaj semula.

Hotel bersih, terawat, selesa, selamat.