Hartanah ini bukan hotel 3 bintang seperti yang ditunjukkan oleh aplikasi, ia hanya dalam kelas yang sama dengan rumah tumpangan yang lusuh dan kotor, lokasinya tidak sesuai untuk hotel, mungkin tiada permit hotel. Sambutan itu seperti kelas ART, hancur, saya tidak tahu apa-apa, saya mempunyai video yang menunjukkan hotel, kantin serta pejabat depan dan bilik. Saya telah pun membuat tempahan dan apabila sampai ke hotel saya terus membatalkannya kerana hampir termuntah apabila melihat sampah berselerak di pintu masuk. Depan macam gerai makan Madura tak ada orang peramah. Akhirnya saya membatalkan dan mengadu kepada aplikasi dan meminta bayaran balik. Jika tidak, saya telah mengatakan bahawa saya akan membawanya ke bidang undang-undang untuk artikel penipuan yang didakwa, undang-undang perlindungan pengguna dan Undang-undang iTE, termasuk artikel kemasukan aplikator. Terdapat beberapa mangsa yang terperangkap dan terpaksa bermalam kerana takut tidak dapat bayaran balik.