Sekadar cadangan: Untuk bahagian Penyambut Tetamu, sila berikan latihan tentang cara melayan tetamu. 3S: Smile, Greet, and Say Hello tidak hadir sama sekali apabila mengalu-alukan tetamu pertama ke kawasan penerimaan tetamu. Tetamu tidak pernah tahu apa masalah anda pada hari itu. Ini adalah hotel yang bagus, tetapi kakitangan, terutamanya Penyambut Tetamu lelaki semalam, mempunyai sikap yang sangat buruk. Sila beri perhatian kepada pemiliknya.