Hotel ini bersih, kakitangannya ramah, dan pencahayaannya bagus. Kelemahannya ialah kekurangan tingkap (tiada tingkap di bilik standard).

Kakitangan hotel ramah, akses ke hotel sangat mudah, hotel ini agak bersih.

Hebat, kakitangannya ramah dan terdapat banyak tempat menarik untuk bersantai berhampiran hotel.

Kakitangan ramah dan baik hati, memahami dan bersedia membantu pelanggan. Kerja yang dilakukan dengan baik.

Lokasi strategik, tetapi sebelum pelawat datang, kemudahan dan kelengkapan bilik boleh diperiksa dengan lebih lanjut, kunci bilik rosak, tiada syampu, semasa pergi ke tandas pintu di bawah sinki jatuh dan terkena kaki (tidak selamat), tisu tidak diisi semula, hanya sedikit yang tinggal, pancuran mandian tidak berfungsi dengan betul jadi saya perlu menghubungi untuk dibaiki terlebih dahulu, bahagian bawah tandas berkerak. Tolong betulkan

Kakitangan yang peramah dan sopan, kemudahan yang lengkap, berhampiran dengan masjid. Hotel di pusat bandar.

Suka sangat servisnya, sangat berpuas hati...

Bilik tidur dan bilik mandi bersih

mantap dan agak selesa serta akses mudah ke mana-mana

semua kakitangan ramah hotel ini bersih dan dijaga dengan baik semua kakitangan ramah hotel ini bersih dan dijaga dengan baik semua kakitangan ramah hotel ini bersih dan dijaga dengan baik

lokasi yang baik, di tengah kota metro, bilik yang selesa, luas dan bersih, layanan yang mesra, untuk sarapan pagi, variasi sarapan harus dipertingkatkan..

Semuanya baik tetapi bilik tidak kalis bunyi. Kebisingan di luar bilik sangat mengganggu.

hotel nya kecil tapi ukuran kamar nya cukup luas. bersih. staf juga ramah sayang karena bentukan ruko, jadi kamar nya ga ada jendela jadi ga tau pagi siang sore kalau ga liat jam😅

Tiada sikat, tiada syampu atau sabun kelas untuk 500 ribu semalam, hanya ada tuala dan berus gigi.

Sangat baik, bagus, hebat

saran saya setiap kamarnya dibuat lebih kedap ya, pengalaman saya menginap disini bersebelahan dengan kamar orang yang sedang berjinah, sangat-sangat mengganggu.

Bilik bersih dan semua kemudahan berfungsi dengan baik. Semua pekerja mesra dan sangat profesional. Susah nak cari hotel sebagus ini di Indonesia. Terima kasih Grand Venetian Hotel. Pilihan utama saya dan keluarga untuk lawatan seterusnya ke Metro.

Lokasi strategis di pusat kota. Namun sayang bayak kamar ga ada jendela, jadi terasa pengap.

Untuk perjalanan perniagaan sentiasa menginap di hotel ini. Perkhidmatannya bagus dan tempatnya juga bersih okay. Cuma sarapan boleh ditambah dengan jem coklat atau tidak untuk roti. Saya suka makan roti bakar tetapi tiada jem coklat. Atau mungkin hanya mentega dan mesis. Yang ada cuma nenas, strawberry dan blueberry. Terima kasih.

Saya sangat kecewa karena masih tercium aroma rokok di dalam kamar. Dugaan pertama, AC tidak dibersihkan dengan baik karena setiap kali dinyalakan unit menghembuskan aroma asap rokok. Dugaan berikutnya, mungkin ada karyawan yang merokok dan dia mengira sudah cukup jauh dari kamar tamu. Dan kamar tidak memiliki jendela ventilasi. Blower di kamar mandi bukan menghisap keluar, justru berhembus ke dalam. Saran saya, perbaiki arah hisap blower kamar mandi sehingga bisa digunakan membuang asap, bila perlu sediakan unit air purifier dan jangan perintahkan karyawan perokok untuk membersihkan kamar bebas asap rokok. Asap rokok sangat mengganggu tamu hotel, terutama tamu dengan permintaan kamar bebas asap rokok. Semoga dibaca oleh manajemen dan diperhatikan.