Kakitangannya sangat ramah dan bersemangat, mengesyorkan tempat makan, membeli cenderahati, menempah pengangkutan untuk bersiar-siar, dan juga mengatur pemindahan lapangan terbang. Saya bimbang ibu bapa saya dari kampung halaman saya ditipu atau dikenakan bayaran berlebihan… tetapi kedua-dua pengalaman itu sangat baik.
TIADA YURAN TAMBAHAN!!!
Oh, bufet sarapan pagi sangat lazat dan pelbagai. Hidangan panas disediakan oleh kakitangan di kaunter, bukan disediakan terlebih dahulu, menjadikannya sangat mudah untuk dimakan, terutamanya bagi seseorang dari Vietnam Tengah seperti ibu saya yang melawat Utara buat kali pertama.
Biliknya bersih dan lengkap, tetapi agak kecil; tiada ruang yang tinggal di luar apabila kami meninggalkan beg pakaian kami. Itulah satu-satunya kelemahan kecil.
Saya pasti akan kembali jika saya melawat Hanoi lagi.