Saya bayar bilik deluxe 291 ribu sebilik, saya tempah 2 bilik kerana kami 4. Sampai di rukost, daripada ditunjukkan bilik dahulu, saya diminta membayar. Selepas itu, kami dibawa ke bilik kami yang terletak beberapa blok jauhnya. Hanya diberi bilik standard dengan keluasan 12m2. Bilik deluxe adalah 15m2. Kerana kecewa, kami segera check out, walaupun wang tidak dikembalikan. Pegawai tu cakap, kalau minta duit balik, tanya Traveloka. Perlu tempat tinggal lagi, saya tidak akan datang ke sini lagi.