Teh, kopi atau gula percuma tidak disediakan di dalam bilik, begitu juga bar mini atau selipar. Dispenser air di luar bilik tidak berfungsi dengan baik, jadi kami tidak boleh mendapatkan air panas atau sejuk. Bantal dan tilam terasa nipis, dan kawasan sekitar agak bising kerana kekurangan kalis bunyi antara bilik, malah bunyi pintu dibuka dari bilik lain kedengaran dengan kuat. Semasa daftar masuk, kakitangan tidak ramah dan tidak menyambut kami. Tambahan pula, tetamu tidak boleh memesan makanan dari restoran resort, jadi mereka terpaksa memesan dari luar, yang mengakibatkan menunggu lama. Walaupun harga yang agak tinggi, kemudahan dan perkhidmatannya dirasakan tidak mencukupi, menjadikan penginapan kami di 5G Resort kurang selesa.