Saya dan keluarga baru sahaja menghabiskan 2 hari 1 malam di sini dan mempunyai beberapa soalan seperti berikut:
- Keluarga saya membeli harga kombo 2n1d melalui aplikasi Traveloka untuk bilik keluarga eko jenis 4 orang pada harga 1.8 juta VND kerana saya tersilap tekan butang jadi saya hanya boleh menempah 1 bilik dan kemudian aplikasi mengatakan tiada lagi bilik yang tersedia.
- Saya terus menghubungi reception dan dimaklumkan ada bilik seperti jenis yang saya baru tempah pada harga 2.8 juta VND semalam. Keluarga saya juga menerima harga itu untuk mempunyai tempat yang selesa untuk anak-anak bermain selama 2 hari. Tetapi apabila saya datang untuk mendaftar masuk, terdapat satu lagi masalah: selain kolam renang, semua kawasan permainan hanya boleh digunakan SEKALI dalam 2 hari 1 malam. Dan saya membeli tiket untuk permainan rakyat tetapi saya tidak akan dapat bermain jika saya tidak MENYEWA pakaian tradisional Vietnam sebanyak 39k tambahan untuk seorang lagi?!!
Sejujurnya, harga bilik termasuk combo tidaklah terlalu murah, saya rasa anak-anak akan lebih enjoy dalam 2 hari daripada bermain dan kemudian keluar dalam 2 jam petang begitu.
Saya berharap Resort akan mengkaji semula polisinya apabila menjual harga kombo kepada pelanggan.