Penilaian & Ulasan Keseluruhan OYO 90842 Graha Matahari Syariah

Kelas OYO sangat tidak konsisten dengan piawaiannya. Perkhidmatan yang tidak baik dan tempat tidak mempunyai pencahayaan.

Penyambut tetamu (namanya Rudi) sangat tidak sopan, dia bercakap kasar. Secara paksa mengeluarkan bayaran parkir tambahan sebanyak 20 ribu. Pada pukul 23 pagi pagar berpadlock dan anda tidak dibenarkan keluar untuk membeli makanan. Perkhidmatan yang sangat teruk. Selalu cakap kalau tak nak tinggal sini tak rugi.

Kotor sekali kamar mandi dan sprei, semoga bisa berbenah lebih baik lagi untuk pihak pengelola.

Tempat itu benar-benar kotor.

Cadar katil dan sarung bantal macam tak pernah basuh, kotor betul. Di dalam bilik mandi kepala pancuran mandian juga pecah. Dan, terdapat bayaran tambahan di luar permohonan IDR 10,000 untuk parkir.

Tidak disyorkan, pol. First impression, tempat penginapan gelap, layanan admin lelaki tak mesra langsung, jawab soalan bodoh, mintak duit parking macam keparat. Bilik banyak sarang labah-labah, TV tak buka, tutup tandas rosak, pancuran rosak tak boleh pakai, paip air pasang tapi arah tak tentu arah, dinding bilik air semua berlumut. , tuala semua kuning, cadar semuanya kuning, dinding banyak acuan, tiada tong sampah juga di dalam bilik. And the worst of the worst is, masa check out suruh pakai pager, gate tak bukak, terkejut betul, macam mana penginapan tak sesuai kat OYO.

Penerimaan tetamu tidak mesra, TV ditutup, tandas dan pancuran mandian rosak.

Kakitangan tidak ramah, kurang ajar, hotel juga tidak bagus jauh dari bersih, saya memesan untuk mendapatkan bilik betul-betul di sebelah gudang, mereka mengatakan semua bilik penuh walaupun ada yang masih kosong, saya tidak tahu mengapa , saya pesan sebab dekat dengan lokasi saya dirawat , saya pun dapat refund, hotel pun tak membantu, akhirnya saya cari hotel yang betul-betul bagus, walaupun agak jauh, harga tidak menjadi masalah, yang penting ia bersih dan kakitangannya sopan, benar-benar kasar, saya segera pergi, ngeri.

Seumur hidup pesan hotel baru kali ini saya pesan hotel syariah tujuan nginep cari hotel yang deket Masjid Al akbar Surabaya mau sholat malam lailatul qodar, keluar jam 11.30 sama yang jaga dilarang keluar setelah jam 12.00, katanya hotel syariah kok gak menghormati orang mau beribadah, penjaganya arogan, gak ramah sama sekali, ngakunya yang punya, kok gak ramah banget, pulang sholat langsung check out, kecewa banget, hotelnya juga kotor, airnya bau banget.

Tambah harga untuk parking motosikal15000, tiada TV sahaja WIFI.

Penjaganya plonga-plongo. Menginap bayar tapi diperlakukan seperti tidak bayar.

Sumpah layan buat saya sendiri gila :( pengalaman pertama di OYO dan tak berapa bagus bila saya tempah dari 1 Jun katanya tiada pengesahan ada tempahan bilik :( sangat tidak memuaskan.

Untuk tempatnya, masih kurang bersih. AC juga masih tidak terlalu sejuk. Luaran nampak baik.

Review jujur: kamar kotor, tidak terawat, banyak kecoa (pintu bolong, sarang kecoanya)

Saya hanya memesan melalui aplikasi. Selepas mendaftar masuk saya diberi bilik selepas memasuki cadar dan tuala serta selimut tidak diganti. Lepas tu, maaf la, kat cadar dan selimut tu banyak lendir macam (sp*rm*) maaf, tapi itu yang mata aku sendiri nampak. Lepas tu saya minta tukar bilik tapi dia kata tak ada dan dia kata belum dibersihkan. Lepas tu pegawai tu cakap nak tukar linen katil tapi tukar sendiri, pelik. Akhirnya saya mengambil keputusan untuk keluar sahaja kerana saya sudah muak kerana ingin berehat. Perkara lain ialah, jangan tinggal di tempat ini, anda akan benar-benar kecewa.

Kakitangan yang tidak mesra langsung. Rumit.

Bilik air kotor. Tuala tidak ditukar. Linen katil tidak ditukar. Jangan tinggal di sini.

Cadar, sarung bantal dan selimut kotor dan berbau, saya terpaksa turun dan minta tukar sendiri dan sarungkan.

Perkhidmatan on the spot kurang memuaskan kerana saya memesan melalui permohonan dan saya diberi bilik sementara dengan keadaan AC tidak berfungsi dengan baik, tolong ingatkan kerani hotel kerana saya sebagai pelanggan membayar bukan percuma.