Saya tidak akan memberikannya walau satu bintang pun.
Saya menempah suite ke bilik tidur untuk empat orang, tetapi tidak mendapat bilik yang saya tempah. Saya menempah seminggu lebih awal dan membayar sepenuhnya. Apabila saya tiba, kakitangan memberikan bilik itu kepada pelanggan yang datang sendiri. Mereka berkata mereka akan meminta pelanggan yang datang sendiri menukar bilik saya dan menghubungi saya. Saya belum dapat mendaftar masuk lagi (7 malam). Kemudian, pada jam 9:30 malam, pelanggan yang datang sendiri enggan menukar bilik dan menawarkan dua bilik berasingan (di lokasi yang berbeza, tidak berdekatan) dan meminta bayaran balik. Mereka berkata mereka tidak dapat memberikan bayaran balik dan saya terpaksa menunggu pengurus, yang tidak dapat menjamin bayaran balik. Rasanya seperti mereka memaksa saya untuk menerima tawaran ini kerana sudah lewat. Mereka mendakwa ia adalah kesalahan pentadbir kerana tidak mendaftarkan tempahan saya melalui aplikasi. Sebaik sahaja saya mendaftar masuk, saya mendapati tekanan airnya lemah; pancuran berhenti berfungsi sebelum saya sempat mandi, tandas tidak dapat disiram, air singki berselang-seli, dan peralatan mandian tidak bersih.
Saya sangat kecewa kerana saya menempah bilik ini untuk menginap bersama keluarga saya, tetapi mereka memberikan bilik itu kepada pelanggan yang datang sendiri.