Penilaian & Ulasan Keseluruhan Holiday Inn Express Almaty by IHG

Keburukan: semasa kami mula-mula mendaftar masuk, 1) kami perasan bahawa selak kunci pintu dalam hilang. Apa gunanya mempunyainya di sana sedangkan ia tidak memenuhi tujuannya? Diperiksa dengan kakitangan dan mereka hanya berkata 'itu adalah seperti itu'. 2) Cawan kotor dengan gincu tetamu sebelum ini dan kotoran masih ada pada cawan 3) pada hari terakhir bilik solek, baru 50% siap! Tuala lama tertinggal di dalam tandas tanpa tuala baru disediakan, rambut tertinggal di bilik mandi, cadar tidak dibuat dengan baik! Nampaknya semuanya dilakukan secara tergesa-gesa. 4) Bersarapan selama 3 hari, menu 70% serupa dan kurang kelainan. 5) penyambut tetamu tidak memberikan tetamu dengan suasana alu-aluan. Tiada senyuman di wajah mereka. Secara keseluruhan kami sangat kecewa dengan kebersihan hotel-tidak memenuhi janji mereka ihg clean Promise. Jangkaan kami adalah tinggi kerana penginapan percutian adalah hotel global yang bereputasi. Kelebihan: hanya satu iaitu lokasi.

Hotel ini mahal! Berbanding dengan hotel lain yang berdekatan. Dalam bilik saya telefon rosak & tiada peti ais. Penjaga rumah selalu terlupa untuk membawa kami tuala & kertas tandas baru. Kakitangan di kaunter penerimaan tetamu tidak mencukupi. Sesetengah kakitangan tidak mempunyai fikiran perkhidmatan. Jangan sekali-kali mengesyorkan kepada sesiapa.