Biliknya agak selesa dan bersih. Pengawal keselamatan dan kakitangan lain ramah. Walau bagaimanapun, saya mempunyai pengalaman buruk dengan penyambut tetamu yang merupakan seorang lelaki. Dia pemarah dan tidak tersenyum. Dalam permohonan tu saya dah book bilik jenis double bed (sebab bawak baby), tapi bila dah check in, saya nak dipindahkan ke twin bed sebab penuh dan voucher yang hanya boleh digunakan untuk twin bed. Padahal aku dah tempah katil double dari awal walaupun harga biasa 200 ribu lebih mahal dari harga bilik twin. Dan juga saya meminta kunci pendua pada jam 11 malam kerana saya hanya mendapat 1 kunci, tetapi ditolak kerana kunci itu terhad untuk mengawal mereka yang ingin mendaftar masuk semula. Akibatnya, setiap kali turun naik lif, saya terpaksa membawa kunci dan bayi yang berada di dalam bilik terpaksa menunggu di dalam bilik tanpa kunci (semua elektrik dan lampu padam). Jika anda meminta kunci pendua, sila berikan kepada saya.. dan juga jangan tukar jenis bilik sahaja.