Penilaian & Ulasan Keseluruhan Hotel Mariachi by Kavia 5th Av

It was quiet safe and staff was knowledgeable about the area

Todo estuvo bien excepto q no hicieron mi habitación, cuando llegamos de nuestro tour de Cozumel estaba sin asear y nos comentaron q debimos avisar q saldríamos y cuando salimos en la recepción estaban atendiendo a otro huésped y solo nos despedimos, no dejamos el letrero de "no molestar " por tanto sentí q debieron limpiarla. De todo lo demás excelente ubicación.

En general malo

En el cuarto hay humedad y una buena fumigación ya que vimos cucarachas

Falta elevador o quién ayude con las maletas y los baños son pequeños

Lindo el lugar

Pues limpieza mala

Excelentes opción, relación precio calidad Muy buena ubicación! Habitación limpia

Super bien

giid

Ubicación cerca de la playa, lobby 24/7, el cuarto estaba limpio, área segura y muy comercial.

Buena

Llegamos a hacer check in como a las 5 y el baño estaba sucio había basura de los huéspedes anteriores y en lugar de lavarlo o cambiarnos de habitación nos querian quitar la habitación para enviarnos a otro hotel más económico y sencillo sin darnos reembolso alguno hasta que accedieron a limpiar el baño para entregar bien la habitación... Una discusión innecesaria con la recepcionista y mal servicio sin solución al huésped siendo que reservamos esa habitación en ese hotel con mucho tiempo de anticipación. Fuera de eso habitación grande con comodidades y buena ubicación, cabe mencionar que ya me había hospedado ahí y no había tenido problema parecido.

Old, dirty. Limites staff. There is not 24hrs front desk

Fueron groseras llegamos sabemos que había pasado mucha lluvia y demás por el huracán Berry lo primero cobraron un precio por noche exagerado no había internet, alberca y estando allí se fue la luz y no tienen planta eléctrica no buscaron opciones solo cojimos una noche a esperar si llegaba la luz al siguiente día nos dicen no hay habitaciones hago mi reservación por ustedes y cobraron y cuando voy hacer el check in mi dice la gerente según ella que no habían habitaciones y nos botó del lugar estoy esperando el reembolso pero le indico yo llevo comprando con Expedia como 15 años y nunca me había pasado de llegar a un hotel ya pagó solo la contestación de ellos que fue culpa de Expedia pero nada y otra cosa reclamamos claro por qué los aires no enfriaban y los baños sucios y el agua no bajaba quisiera enviar fotos cómo se encuentra ese hotel no lo recomiendo suerte a todos los que vayan gracias Expedia tomen asunto en esto por que le hecharon la culpa a ustedes

La habitación tenía demasiadas filtraciones, al punto que se hacian charcos de agua en el piso Lo bueno es que nos cambiaron de habitación sin problemas

Todo muy bien

No me encantó que se escucha todo el bullicio de la quinta avenida, pero todo lo demás bien

Property was not as expected for $117 a night. Dirty and dingy.. noisy midnight cleaning at times was unexpectedly loud cracking something. Very small pool not cleaned at times.

When arrived there were no towels in the bathroom, the shower was falling apart, water would be warm first couple minutes and then cold, the mattresses were extremely dirty along with the sheets, the curtains were dirty. The area was loud and the pool was full of leaves. When the maid would clean up the sheets were not changed.